9月16日、ハノイ市警察は、火災の原因を緊急に調査および明確にするための機能勢力を指示し、Thuong Tin Communeで4人の死亡を引き起こしました。
ハノイ市警察によると、火災は同日午前4時40分に発生しました。午前5時30分頃、火災は当局によって鎮圧されました。
ハノイ市の警察は、発生した場所は、約90m2の床面積があり、緊急脱出である高さ約5mの鉄枠の一時的な構造であると判断しました。これは、農地での違法な建設作業です。

9月16日の火災現場で記者とのインタビューで、Nさんの祖母であるグエン・ティ・ブンさん(73歳)(Nさん、1997年生まれ、同村在住)は、同日午前5時頃、娘から上記の火災を知らせる電話を受けたと述べました。
「私は何十回も電話をかけましたが、Nちゃんは電話に出ませんでした。霊媒は不吉な兆候を告げていますが、それでも最悪の事態が起こらないように願っています」とブンさんは言いました。
その後、ブンさんは知り合いにバイクで現場に連れて行ってくれるように頼みました。現場に到着すると、Nさんの家族全員が火災で死亡したという「耳障りな知らせ」を受けました。
ボン夫人は、N-孫とHという名前の女性には、普通の子供(生後約6ヶ月)と5歳の継子がいたと言いました。どちらもnieです。
「彼らは今年の8月に結婚式を挙げる予定です。今、家族全員が亡くなりました」とブンさんは言葉を詰まらせました。

トゥオイ夫人(犠牲者の母親n)は、同じ日の朝に、「ママが私を救って、私の家族が燃やした」とパニックに陥った声で彼女を呼びました。
「聞いても何もできませんでした。Hに子供を抱きしめて窓から飛び降りるように言っただけで、Hは電話を切りました。電話をかけ直しても連絡が取れませんでした」とトゥイさんは言いました。
家族の親族はさらに、N氏は長年上記の工場で機械工をしていました。Hさんと5歳の娘は、ここに来て一緒に暮らし始めたばかりです。
現場では、工場内の家具が火災で焼け焦げました。外側の石垣部分は火災で変形しました。1階エリアは、家族が機械やバイクの家具を置く場所です。エレベーターには4人の寝室があります。

事件に関連して、ハノイ市人民委員会の委員長は、市警察署長に対し、Thuong Tin コミューン人民委員会委員長および関係機関と協力して、効果的な復旧に集中し、火災の原因を迅速に調査、解明し、組織、個人の責任を明確にし、法律の規定に従って処理するよう指示しました。
保健省、Thuong Tin Communeおよびその他の関連するユニットの人民委員会委員長、組織化された訪問、励まし、物質的支援、および犠牲者の精神的精神。割り当てられた機能とタスクに基づいて、火災の領域での環境衛生を確保する。市民委員会の議長に、当局を超えて内容を指示することを報告してください...