9月16日、ハノイ市警察は、ハノイ警察署のディレクターであるNguyen Thanh Tung中将が、Tin Communeで4人の家族が死ぬ原因となる火災の原因を緊急に調査し、明確にするように機能的な部隊に指示していると述べた。
同じ日の午前4時40分、ハノイ警察によると、市警察署の情報センターの114コールセンターは、ヴァンジャップビレッジのヴァンジャップビレッジで火災の通知を受け取りました。
火災の通報を受けた直後、市警察情報司令部は、第5区、第31区、第32区の消防救助チーム(ハノイ消防警察署 - CATPハノイ)に約50人の幹部、兵士を緊急派遣し、7台の消防車、1台の特殊車両を派遣し、市警察113部隊とともに現場に到着し、政府、コミューン警察、および地元住民と協力して消火と救助、救助活動を実施しました。

Nguyen Dinh Hoan少将、消防防止および戦闘警察署の副局長、公共安全保障省、および市警察署の副局長Nguyen Hongky少将は、消防隊と救助を指示する現場に直接出席します。
火災が発生した場所は、仮設構造の住宅、鋼鉄フレーム、高さ約5m、床面積約90m2、緊急避難経路がある住宅です。Thuong Tin 社の農地に違法に建設された建物です。
同日午前5時30分頃、火災は完全に鎮火しました。消火活動の過程で、当局は4人の死亡者を発見し、医療チームに引き渡しました。

消防、救助、救助活動は非常に迅速かつタイムリーでしたが、火災は依然として残念な結果を引き起こしました。
寝ている間に火災が発生した場合の被害を制限するために、市警察は、初期消火手段、設備の装備に加えて、家庭に早期火災警報システムをすぐに設置することを推奨しています。
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