2026年9月28日から、年金、手当、社会保障給付金を受け取る人は、VNeID上の社会保障給付口座を通じてお金を受け取ることができます。これは、政府の政令320/2026/ND-CPの注目すべき新しい点であり、より便利で透明性の高い方向に社会保障給付活動をデジタル化するのに役立ちます。
高齢者がデジタルプラットフォームで社会保障を受けられるように支援するために、ザンボー区(ハノイ)の団員と青年は、スマートフォンの使用に困難を抱えているケースを支援するためのガイダンスポイントを組織しています。
ザンボー区青年団からの情報によると、直属の青年団支部、コミュニティデジタル技術グループ、学校2(グエン・チャイ高校、ファム・ホン・タイ高校)に所属する約100人の青年団員が動員され、住民を指導するために交代制で待機しています。
キャンペーンのピーク期間を経て、9月21日までに、団員部隊は、地域内の100人以上の高齢者と住民に直接支援、指導、質問への回答を行いました。
グエン・チャイ高校の青年団書記であるグエン・カオ・ドゥック・アイン氏によると、実施における大きな困難の1つは、多くの高齢者がスマートフォンの使用に慣れていないか、デジタルアプリケーションでの操作に戸惑うことです。
「このような場合、組合員は各ステップを指導し、サンプル操作を直接行い、高齢者がVNeIDまたはiHanoiの基本的な操作を理解できるように、分かりやすい方法で説明します」とドゥック・アイン氏は述べています。
スマートフォンがまったくないか、自分で操作できない人については、支援部隊が家族や関係機関と協力して、正しい手順に従って実施するよう指導します。
「高齢者の移動困難や病気のケースもリストアップされ、組合員が区警察や地区住民組織と協力して自宅で直接支援します」とグエン・カオ・ドゥック・アイン氏は述べました。
ファム・ホン・タイ高校の青年団書記であるグエン・フオン・タオさんによると、青年団員が高齢者がデジタルサービスにアクセスする過程で同行することは、目先のニーズを解決するだけでなく、世代間のデジタルギャップを縮めるのに役立ちます。
「重要なことは、高齢者がテクノロジーにアクセスする際の不安や戸惑いを軽減することです。直接指導を受ければ、高齢者は生活に役立つアプリケーションの使用を理解し、より自信を持つことができます」とタオさんは言います。
タオさんによると、高齢者がデジタルプラットフォームを通じて年金、手当、社会保障給付を受けられるように支援することは、人々の移動時間を節約し、書類を減らし、行政サービスへのアクセスをより便利にするのにも役立ちます。
この活動はまた、青年団員がデジタルトランスフォーメーションにおける先駆的な役割を発揮し、地域社会の世代間の結束を築く機会でもあります。
