これは、警察の「人民に奉仕する」精神を具体化するステップであり、同時に交通警察と地域社会との間の迅速、透明性、効率的な接続チャネルを開きます。
複雑な都市交通の状況において、住民の意見は、交通組織における違反、渋滞、事故、または不備をタイムリーに発見する上で重要な役割を果たします。
以前は、人々は適切な連絡先を見つけるのに苦労したり、多くのレベルの仲介者を介さなければならなかったりしていました。現在、各隊長のZalo、Viberの電話番号を使用すると、情報は管轄当局に直接送信され、担当地域で処理されます。これは、応答時間を短縮するだけでなく、部隊の指揮官の個人的な責任を高めます。
行政改革とデジタルトランスフォーメーションの観点から見ると、これは電話、テキストメッセージからiHanoiのようなモバイルアプリケーションまで、多プラットフォームの受信チャネルを「オープン」する形式です。営業時間内および営業時間外の両方での受信は、交通警察の24時間年中無休の協力のコミットメントを示しており、現代社会のサービス要求に適合しています。
さらに、指揮官の電話番号を公表することは、透明性を高め、ネガティブな行為を防止する効果もあります。国民が幹部の違反行為、不正行為、または汚職の兆候をすぐに反映できるようになると、交通警察部隊は任務遂行における規律と規律を強化するためのさらなる動機を得ることができます。これは、法執行機関に対する社会の信頼を強化する方法でもあります。
この通報チャネルは、交通警察と国民の両方が責任を負う場合にのみ最大限の効果を発揮することを認識する必要があります。国民は正確、誠実、タイムリーな情報を提供する必要があります。交通警察は迅速な対応、徹底的な処理、および回答者への結果の通知を保証する必要があります。その場合、相互作用は情報交換のレベルにとどまり、安全で文明的な交通環境のための協力関係、共助となるでしょう。
実際、交通警察の電話番号の公開は、部門レベルおよび他の多くの州や都市で実施されています。ただし、ハノイ - 国内の交通と人口密度が国内で最も高い場所 - は、適切に実装されていれば、交通の共同接続のモデルになります。
長期的には、情報公開、指揮官への連絡は、交通に関する「ホットな」問題の解決に貢献するだけでなく、機能部隊と国民間の相互作用とコンセンサスに基づいた交通文化を構築するための基盤を築きます。これが最も実際的な意味です。「人民に奉仕する」スローガンを具体的な行動、測定可能な行動に変え、人民公安部隊の革新への信頼を広めます。
