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ハノイ市警察からの情報によると、11月24日午前1時54分頃、当局はタインリエット区のタインリエット通り54番地で火災が発生したという通報を受けました。
部隊はタン・リート区警察と連携して消火活動と救助を展開した。同時に、消防救助警察署の司令官は追加の指揮車両を現場に派遣し、直接指揮をとった。
現場では、火災は5階建ての家の1階のキッチンエリアから発生したと特定されましたが、内部には依然として多くの人が立ち往生していました。消防隊の指揮官は迅速に計画を展開し、負傷者に階段で屋上階に移動するように指示するとともに、火を鎮圧する人員を配置し、火が上階や隣の家に広がるのを防ぎました。
40分以上の努力の末、火災は完全に鎮火しました。消防警察とCNCH部隊は、エレベーターを使用して5人(大人2人、子供3人)を安全な場所に避難させました。全員が健康状態が安定しました。
火災の原因は、関係当局によって調査、解明されている。