ハノイ市警察によると、午後6時43分ごろ。 10月30日、ギアドー区ドンクアン15Bアパートビル4階で火災が発生した。
この知らせを受けた直後、市警察指揮情報センターは、ハノイ警察署第2地域第11地域消防救助警察署の消防救助警察チームの4台の消防車と30名以上の将兵を現場に緊急派遣し、消火活動、救出救助を組織した。同時に消火活動を直接指揮するための指揮車も出動した。
現場に近づき、火災がアパート4階の408号室の寝室で発生したと判断すると、消防司令はすぐに偵察チームを派遣し、特殊な呼吸器を使用して火災現場に近づき、犠牲者の捜索を組織し、住民が安全な場所に移動できるよう支援した。
建物に備え付けられた消火栓システムを使用して消火器が一斉に配備され、火災を制御し、隣接するアパートへの延焼を防ぎ、排煙を組織しました。
さらに、交通警察、ギアドー区警察、草の根で安全と秩序の保護に参加している部隊も動員され、交通の流れを調整し、現場地域の安全と秩序を確保した。

30分ほど頑張って、19時10分に到着。同日、火は完全に鎮火した。消防救助隊は即座に鎮火して延焼を阻止し、1人を安全に避難させ、健康の弱い高齢者を安全な場所に搬送した。
出火原因は現在当局により調査・解明が進められている。