既存の問題を是正し、支払い責任の管理を強化する
2026年9月22日、ベトナム社会保険は、郵便局を通じて毎月の年金、社会保険手当、失業手当の支払い、および社会保険制度の受給者の管理におけるいくつかの欠点を是正することに関する公文書番号3741/BHXH-TCKTを発行しました。
ベトナム社会保険によると、是正に焦点を当てる必要があるいくつかの欠点は次のとおりです。一部の支払い拠点の施設が規制に従って保証されていません。委任の管理が厳格でない場所もあります。受給者、委任された人の署名テンプレート、画像が完全に保存されていない場合、または支払い時に完全に照合されていない場合があります。支払い担当者は、販売、債権回収、受給者の代わりに署名と受領を組み合わせています。
一部の地域における受給者の変動の見直しと更新の作業はタイムリーではありません。困難の処理、検査、是正、作業の受け入れにおける社会保険機関と郵便機関の間の連携は、場所によっては定期的かつ断固たるものではありません。
2025年には、全国で12,449件のケースで、郵便局の遅延による誤った受給額の回収を余儀なくされました。2026年8月現在、全国で947,989人の受給者が国民IDカード(CCCD)の情報と一致しない情報を持っており、CCCD番号が更新されていません。これらは、受給者の管理の質を向上させ、誤った支払いの発生を制限するために、引き続き見直し、処理する必要がある内容です。
ベトナム社会保険は、各省・市の社会保険局長に対し、2025年7月29日付決定第2222/QĐ-BHXH号、2026年3月27日付決定第313/QĐ-BHXH号、および関連する指導・指示文書に従い、社会保険、失業手当の支払い手続きと受給者の管理を完全に、真剣に遵守するよう指示することを要求します。
同時に、内部の交換、調整、管理を強化します。郵便局機関の支払いプロセスと受給者の管理を検査および監督し、発見された欠点と制限をタイムリーに修正および克服します。
郵便局との支払い、決算は、実際に完了した作業量に対してのみ実施され、委任された作業の手順と品質が保証されます。受給者および郵便局に対する徴収、支払、すでに徴収、支払済み、およびまだ徴収、まだ支払うべき金額は、完全かつタイムリーに会計処理する必要があります。省社会保険局長は、地域での実施組織の結果について責任を負います。
現金支払いと代理受領の厳格な管理
ベトナム郵便総公社に関して、ベトナム社会保険は、指示文書、指導文書を徹底的に理解し、実施し、支払いの質を向上させるための解決策を講じることを提案します。社会保険、失業手当の支払い、および受給者の管理は、社会保険機関と締結した委任契約に従って実施する必要があります。
現金での支払いについては、郵便局は支払い場所の施設に関する十分な条件を確保し、規定に従って行政手続きを公に掲示する必要があります。
支払いを実行する際、従業員は身分証明書、委任情報を確認し、受給者、委任された者の画像と署名を照合する必要があります。委任状の有効性を管理し、委任状がない、または期限切れの委任状がある場合に受給者に代わって支払いを実行しないようにします。
ベトナム社会保険はまた、郵便局の支払い担当者に対し、社会保険、失業手当の制度に代わって署名したり、代わりに受け取ったりしないよう要求しました。故意に違反し、損失、浪費、訴訟が発生した場合は、法律の責任を負わなければなりません。
銀行ローンを回収するために、受給者の年金、社会保険手当、失業手当を直接控除してはならない。郵便局またはその他のサービス機関が提供する他のサービスを受給者に誘い込んだり、強制したりしてはならない。
郵便局が契約の規定を完全に履行せず、社会保険、失業手当制度の誤った支払いにつながった場合、郵便局は、誤った支出額と誤った支出によって発生した利息を、発見日から2営業日以内に社会保険機関に直ちに補償しなければなりません。同時に、社会保険機関が以前に支払った受給者の支払いと管理費を返還します。
省社会保険は、規定に従って、十分かつタイムリーな補償を要求し、対応する費用を回収する責任があります。
