10月14日、ダクラク省保健局は、セントラル・ハイランド総合病院が交通事故患者の治療過程で過失があったとされる人々の苦情に関する情報を受け取ったと発表した。
苦情を受け付けた直後、保健局はタイグエン地域の総合病院に事件の詳細を報告し、規定に従って検討、処理するよう要請しました。
その前にV.Q.Hさん。 （ラムドン省在住）は、セントラル・ハイランド総合病院での弟のV.Q.Dさん（25歳）の治療過程についての不満を語った。
報道によると、Dさんは10月7日午前5時48分に頭部、顎、顔面に多発外傷を負い、右足の指を挫傷した状態で入院しました。
検査後、病院は患者が頭部外傷と足の骨折を負っていると診断しましたが、血腫や頭部外傷は発見されませんでした。3日間の治療後、Dさんは薬を処方され退院されました。
しかし、家に帰ると、Dさんは依然としてぼんやりとした状態で、回復の兆候が見られなかったので、家族は検査のために私立病院に連れて行きました。
ここでのCTスキャンの結果、Dさんは顎前骨裂傷、顎の血腫、鼻骨近くから離れた骨片、頬と目の腫れがあることがわかりました。
家族は、西 Nguyen 地区総合病院が2回CTスキャンを行ったが、これらの損傷が見つからなかったため、Hさんは事件を解明するために病院に戻ったと主張しました。
タイグエン地域の総合病院のグエン・ゴック・ティン副院長は、病院が情報を把握し、関係者に説明を求めたことを確認しました。
ティン氏は、「患者V.Q.Dの傷は病歴に完全に記録されています。しかし、入院時の技術的な誤りにより、その情報は不完全です。これは印刷プロセスにおけるエラーであり、誤診ではなく、患者の治療プロトコルに影響を与えません」と述べました。
「病院は謝罪し、完全な退院証明書の再発行を要求しましたが、家族は同意しませんでした。同様の不注意が再発しないように、職員に反省し、注意を促しました。家族が理解してくれることを願っていますが、現在、彼らはまだ受け入れていません」とティン氏は付け加えました。
