効果はまだ不十分
2025年、ハノイ雇用サービスセンターは255回の雇用取引セッションを開催し、7,726社が参加しました。セッションでは162,121人の労働者が相談を受け、50,841人の労働者がセッションで面接を受け、19,563人の労働者が面接後に仕事を受けました。
したがって、就職説明会で相談を受けた1621人の労働者のうち、50841人(31.3%)が相談を受け、19563人(12%)が面接後に就職しました。
ハノイだけでなく、多くの地域で、近年、全国の公立雇用サービスセンター(DVVL)システムが、数百万人の労働者にカウンセリングと雇用紹介を提供しています。しかし、実際に接続に成功し、このチャネルを通じて労働契約を締結したり、雇用を安定させたりする労働者の数は、カウンセリングを受けた人の総数の約30%に過ぎません。多くの地域では、定期的な雇用取引所は定期的に維持されていますが、参加企業の数は不安定であり、採用ポジションは主に単純労働者、低所得者層に集中しています。一方、熟練労働者、高度な専門知識を持つ労働者は、公立チャネルをあまり利用せず、需要と供給の「一致」がますます制限されています。
データと技術の制限
専門家が指摘する大きな原因の1つは、労働力の需給のずれです。労働者側、特に若い労働者は、収入、労働環境、成長機会、時間の柔軟性などの要素をますます重視しています。一方、公的チャネルを通じて紹介されている多くのポジションは、依然として従来の仕事を中心に展開しており、時間厳守が求められていますが、給与水準は十分に魅力的ではありません。
反対に、多くの企業は主に「十分な人材を採用する」という目標を持って公的雇用システムに参加しており、職務記述書、キャリアパス、優遇政策の詳細な説明に実際には投資していません。このため、採用情報は深みがなく、特に民間のプラットフォームから多くの選択肢がある状況では、労働者を説得することが困難です。
特に、雇用局の元副局長であるレ・クアン・チュン氏によると、一定のデジタルトランスフォーメーションのステップが踏まれているにもかかわらず、公的労働・雇用データシステムは依然として分散しており、同期が取れていません。多くのDVVLセンターは、採用情報の更新、手動または半手動の方法での求職にとどまっており、市場のトレンド、労働者の行動、または業界別、地域別の人材ニーズを分析するためのビッグデータベースを形成していません。
「もう一つの現実は、多くのセンターの雇用相談担当者が、職業相談、就職紹介から失業保険制度の解決まで、大量の仕事を「担わなければならない」ことです。行政のプレッシャーにより、個々の労働者に対する専門的な相談、パーソナライゼーション活動は依然として限定的です」とチュン氏は述べました。
チュン氏によると、公的雇用の接続率を高めるためには、体系的な変更が必要です。その中で、重点は労働市場データの質の向上、デジタルトランスフォーメーションの推進、コンサルタントチームの専門性の向上、および企業との実質的な協力の拡大です。さらに重要なことは、公的雇用システムが「管理」の考え方から「サービス」の考え方に移行し、労働者と企業を中心顧客と見なす必要があるということです。
信頼と効率の問題を解決して初めて、公共雇用接続チャネルはブレークスルーを生み出し、現代の労働市場の規制において真の意味で役割を果たすことができます。
