深い体験のトレンドが市場を牽引
もはや東南アジアの旅の馴染みのある乗り換え地点ではなく、ホーチミン市は徐々に国際的な観光客がより長く滞在して探検することを選択する場所になりつつあります。
「私は数日間ここにいて、散歩したり、食事をしたり、都市の歴史を探求したりしました。どの地域にも独自の物語があり、もっと長く滞在したいと思いました」と、アニーさん(オーストラリア人観光客)は語りました。
観光企業の観点から、Vietluxtour社のマーケティング・広報ディレクターであるチャン・ティ・バオ・トゥー女史は、伝統的な観光から都市のアイデンティティに関連した深い体験観光への明確な移行を認識しています。外国人観光客にとって、短い立ち寄りだけでなく、ヨーロッパ、アメリカ、オーストラリアからの多くの観光客が、独特の文化的および歴史的価値を発見するために、より長い滞在時間(平均2.5〜3日)を費やしています。
ビジネス顧客セグメントでは、MICE観光は会議と遺産体験を組み合わせる傾向で急増しており、同時に、ESG基準を満たすために持続可能な開発に関連する製品を優先しています。一方、国内観光客は依然として滞在のニーズを維持していますが、独自性とサービス品質に対する要求が高くなっています。
特筆すべきは、ホーチミン市を上空から眺めるヘリコプターツアーが再開されたばかりで、高級セグメントに位置付けられていることである。VinaGroup旅行会社の代表者は、この製品は市内に住み、働いている顧客、ブンタウで休暇を過ごす観光客、特に外国人観光客を対象としていると述べた。この製品はまた、ホーチミン市と以前のバリア・ブンタウ地域間の接続を強化し、地域間リゾートサービスチェーンの開発を拡大するのに貢献している。
テクノロジーと地域連携による製品の形成
市場の現実から、バオ・トゥー氏は、市観光部門は、歴史的目的地でのVR、ARなどのテクノロジーアプリケーションを通じて、遺産と体験のデジタル化を推進し、インタラクティブ性の高いデジタル博物館を作成する必要があると述べました。さらに、市は、高品質の芸術プログラムと川の料理を組み合わせた専門的な夜間経済製品チェーンを開発し、それによって高級観光客の支出を増やす必要があります。
もう1つの重要な方向性は、大規模な宣伝ではなく、市場セグメントごとにコミュニケーション戦略を構築し、同時に、地域連携を強化し、MICE観光を開発することです。インフラの利点と経済の中心地としての地位により、ホーチミン市は大規模なイベントや会議の主要な目的地になる可能性を秘めています。
ホーチミン市観光局によると、2026年、市は2030年までの観光開発プロジェクトを継続して実施し、製品の質の向上と多様化に焦点を当て、大都市の特徴的な製品ラインを目指しています。観光部門は、約1100万人の外国人観光客、5000万人の国内観光客を迎え、総収入は推定330兆ドンを目標としています。
