素朴さからの魅力
グーマイリトリートでは、約1ヶ月前にオープンしたばかりのコミュニティツーリズム施設で、サービス予約数が予想以上に急速に増加しました。しかし、最大の課題は市場ではなく、人材にあります。
グーマイリトリートの運営責任者であるハ・トゥイ・ハン女史は、ここのすべての労働者は、グー村とマイ村に属する地元住民であると述べました。
「私たちは100%の現地人材を優先しています。彼らは非常に誠実で素朴であり、それは観光客が愛することでもあります。しかし、サービススキルはまだ専門性に欠けているため、トレーニング期間が必要です」とハン氏は述べました。
直接労働にとどまらず、フートー省の多くの観光モデルは、OCOP製品と人々の手工芸品を体験の一部として活用しています。人々が作った小さな贈り物や製品は、観光客の文化的な「触れる場所」になりつつあります。
ダバック地域のミットリトリートで、投資ユニットの代表であるグエン・スアン・トゥン氏は、企業の開発方向は、高級観光モデルを構築することであるが、先住民文化から切り離さないと述べました。
「私たちは急速に発展しているわけではありません。すべては体系的で、地方自治体と協力する必要があります。より重要なのは、長期的な発展のために現地の人材を育成することです」とトゥン氏は語りました。
トゥン氏によると、地元の人的資源は、観光が独自性を維持し、他の目的地との違いを生み出すのに役立つ要素です。
体験者の視点から見ると、ホアン・ティ・ハイさん(ハノイ)によると、現在の観光トレンドは景色を見るだけでなく、「文化と共に生きる」ことである。
「山岳地帯に来ると、地元の料理を食べたり、地元の人々と交流したり、お土産に手作りの製品を買ったりしたいと思っています。その素朴さが魅力を生み出しています」とハイさんは言います。
現地の人材 - 磨くべき「資源」
専門家によると、現地の人材はフートー観光の重要な「ソフトリソース」の一形態になりつつあります。しかし、効果を発揮するためには、体系的なトレーニングが必要です。
フートー省文化スポーツ観光局のブイ・スアン・チュオン副局長は、ホアビン湖地域とその周辺地域は、景観と文化において大きな可能性を秘めており、同時に重要な地域間接続の役割を果たしていると述べました。
「統合後のフートー省は、文化、エコツーリズムからリゾートまで、広大で多様な観光開発空間を開きました。しかし、インフラ、観光商品、そして特に人材の質には依然として限界があります」とチュオン氏は述べました。
同氏によると、観光開発は経済社会全体の発展の中に位置づけられ、企業を原動力とし、人々を主体とし、観光客を中心とすべきである。
「国民は、自分が住んでいる場所で観光大使になる必要があります」と彼は強調しました。
フートー省の観光部門の統計によると、2026年上半期に、省全体で1050万人以上の観光客を受け入れ、収益は10兆7000億ドンを超えました。これらの数字は、観光が徐々に重要な成長の原動力になりつつあることを示しています。
しかし、人材問題は依然として大きな課題です。フー・トー省は毎年数千人の労働者を観光開発に必要としていると予測されています。しかし、現在の労働者の大部分は訓練を受けていません。そのような状況において、企業 - 政府 - 人々を結びつけ、現地で労働力を訓練し、活用することは必然的な方向性と見なされています。
専門家は、適切な方向に訓練されれば、地元の労働力は単なる奉仕者ではなく、文化的な語り手となり、目的地の価値を高めるのに貢献すると考えています。
したがって、フー・トー観光は景観や遺産だけでなく、人々にも依存しています。将来的には、現地の人材が適切に「磨かれ」、これがフー・トー観光の持続可能で差別化された発展を支援する最も重要な原動力の1つとなるでしょう。
