これは不公平に聞こえるかもしれませんが、多くの職場環境で一般的な現実です。集団の功績は貢献から記録に直接移るのではなく、「中間ステーション」を通過する必要があります。他の人がその結果をどのように見ているか。言い換えれば、努力は必要な条件にすぎません。努力を正しく理解し、記録するためには、労働者は自分の貢献を明確な形にし、具体的な痕跡を持ち、見て語り継ぐことができるようにする必要があります。
長い間、私たちは、うまくやれば結果は自然に現れると忠告されてきました。その忠告は正しいですが、十分ではありません。個人的な仕事では、成果はしばしば実行者と直接結びついています。しかし、チームワークでは、すべてが混ざり合いやすいです。最初のアイデアは多くの修正を経る可能性があります。完全な計画は数十回の意見交換の結果である可能性があります。目標を達成したプロジェクトは、背後で多くの人に静かに問題を処理してもらうことができます。成果が現れると、部外者は通常、そのプロセス全体を見ていません。彼らは最も顕著な兆候をいくつかだけ覚えています。誰が発表したか、誰が署名したか、誰が発言したか、誰が最終段階で任務を引き受けたか。
したがって、人が熱心に働いているだけで、自分の貢献を認識、体系化、表現する方法を知らない場合、彼らは全体的な成果の中で非常に簡単に「無形化」されます。それは常に他人から意図的に労力を奪うことではありません。多くの場合、それは組織の運営方法から来ています。リーダーは細部まで追跡できません。同僚は誰がどの問題を処理したかをすべて覚えていません。一方、最終的な結果自体は、通常、最も短く、最も覚えやすいバージョンで語られます。
プロセスを気にせず、結果だけを気にする。これは明らかに私たちがまだ聞いており、非常に正しい部分もある。もちろん、貢献に痕跡を残すことは、オフィスを誰もが自己宣伝しなければならない場所に変えることを意味するわけではない。共通の仕事は依然として協力、分かち合い、謙虚さの精神を必要とする。しかし、謙虚さは自己消滅を意味するものではない。仕事に対して責任感のある人は、自分が作り出した価値に対しても責任を持つ必要がある。なぜなら、陰の貢献が絶えず忘れられれば、有能な人は落胆しやすく、真面目な人は不利になりやすく、集団は徐々に能力を正しく評価する能力を失うからである。
競争が激化する時代において、専門能力は依然として基盤です。しかし、うまくやることに加えて、誰もがその良い仕事の過程の痕跡を残す方法を知る必要があります。測定された結果、明確な報告、透明性の高い意見交換、チームメイトと上司に自分がどのような価値を生み出しているのかを理解させることによって。それは功績を争うことではありません。それは労働の真実を守ることです。
ですから、私はその友人にこう言うことしかできません。「最終製品に溶け込む前に、あなたの仕事を他の人に見せてください。それは誇示ではありません。それは、各プロジェクトが完了した後、真実が生き残る機会を得るのに役立つことです。」
