計画の焦点は、現代的な管理モデル、明確な階層化、権限と責任を結びつけることです。これは組織的な変化であるだけでなく、VNPTの新たな発展段階を象徴する重要な転換点でもあります。
合理化、権限委譲、責任を結びつける
2025年8月27日、グループのメンバー評議会は、ベトナム通信サービス総公社(VNPT-VinaPhone)とベトナム通信総公社(VNPT-Media)を親会社傘下の会計部門に正式に合併する決定第99/QD-VNPT-HDTV-NLを発行しました。これは戦略的なステップであり、組織モデルを合理化、有効性、効率性、およびグループの長期的な戦略目標にさらに焦点を当てる方向に再編することを目的としています。そして、VNPTグループは
VNPTグループの再編は、戦略的な意味を持つだけでなく、新たな段階における開発要求に応えるための必然的かつ客観的な要件でもあります。このプロセスの焦点は、34の省・市における事業および技術拠点を削減すること、中間レベルを簡素化すること、同時に階層化、権限委譲を強化し、システム内の各拠点の責任を明確にすることです。
これは、VNPTがデジタル環境での運営モデルに段階的に移行するための重要な基盤であり、すべての活動はデータに基づいて運営され、相互接続性、透明性、および市場のニーズに対する迅速な対応能力が保証されます。
再編の核心的な目標は、顧客エクスペリエンスを向上させ、従業員エクスペリエンスを改善することであり、同時にイノベーション精神を奨励し、各ユニットと個人が運営とサービスにおいて主体的な役割を発揮するための条件を作り出すことです。VNPTは、内部デジタルトランスフォーメーションの成熟とデータの成熟とともに、現代的で、優れたデジタルテクノロジー企業の基準に近づくガバナンスモデルの構築を目指しています。
2025年10月1日から、VNPTの新しい生産・事業組織モデルが正式に運用開始されます。それに基づいて、グループは、管理運営モデルと生産・事業組織モデルの両方を包括的に革新し、スマート、コンパクト、柔軟性、および高い適応能力を備えた組織を形成する方向に進みます。同時に、新しいモデルは、透明性の高い経営原則、主要分野での資源効率の最適化、グループレベルからの一貫した統一的な運用も保証します。
データで運営する
デジタルトランスフォーメーションが世界中で急速に進んでいる状況において、VNPTはデータドライブモデルに従って管理システム全体を転換してきました。つまり、戦略立案、製品設計からサービス運用まで、すべての決定はリアルタイムデータに基づいています。そのおかげで、決定はより迅速、客観的になり、個人の感情に依存するリスクを最小限に抑えることができます。さらに重要なことに、データベースに基づく管理モデルは、VNPTが透明性を高め、競争力を強化するのに役立ちます。
新しいモデルの一貫した精神は、「顧客を中心とする」ことです。VNPTは、持続可能な成長を確保するために、多様でシームレスなサービス開発を方向付けています。さらに、事業活動はもはや受動的で、市場のニーズを待つのではなく、主導的なトレンドに従って行動します。すべての組織、テクノロジー、および運用は、データを中心に設計され、共通のインフラストラクチャと基盤として同期されます。最終目標は、顧客体験を向上させ、販売チャネルを最適化
包括的なデジタル化プラットフォーム上で、VNPTは人工知能(AI)、ビッグデータ(Big Data)、クラウドコンピューティングなどの多くの最新技術を応用しています。これらの技術は、顧客ケア、サービス提供から内部管理まで、プロセスの自動化とスマート化に役立ちます。それと並行して、VNPTは、電気通信、ITから教育、医療、政府に至るまで、社会のますます高まる多様なニーズに対応するために、多様なデジタルサービスエコシステムも構築しています。
「新しいモデルは、生産性の量化、責任の明確化、効率的かつ透明性の高い資源配分を基盤として、内部のイノベーションを促進するために設計されました。これは、組織文化を形成し、データを中心とし、実質的な効率を目指す基盤となります。その基盤の上に、VNPTは政府の期待どおり、国家の主要なデジタル企業になることという目標を実現するために、柔軟性、インテリジェント、現代性を備えた企業モデルを段階的に構築します」と、VNPTのフイン・クアン・
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