ハノイビジネスオフィスを新しい場所に移転することは、フー・フン・ライフが運用能力と顧客サービス品質を向上させるためのステップの1つです。
サービス業界では、顧客体験は品質の重要な尺度としてよく言及されます。現在、ますます多くの企業が、サービス品質はプロセスや製品だけでなく、人材の経験そのものから生まれると考えています。
最近、フー・フン・ライフはハノイビジネスオフィスをハノイ市カウザイ区チャン・タイ・トン通り88番地、ザ・マーク88ビル18階に正式に移転しました。企業によると、新しいワークスペースへの投資は、従業員のエクスペリエンスを向上させ、それによって顧客サービス品質の向上に貢献するという方向性の一部です。
新しいスペースはオープンな方向に設計されており、部門間の接続を強化し、連携をサポートします。目標は、より有利な職場環境を作り出すだけでなく、顧客サービス効率の向上にも貢献することです。
オープニングセレモニーで、フー・フン・ライフのヨン・ライ・イン社長は次のように述べました。「私たちは、成功は人、顧客、ビジネスチーム、そしてすべての従業員によって築かれると信じています。それが、私たちがフー・フン・ライフに同行するすべての人々に、より良い体験をもたらすために絶えず投資している理由でもあります。」
ヨン・ライ・イン氏によると、チームが連携、学習、発展のためのより良い労働条件を持つようになると、企業は顧客向けのサービス品質を向上させるための基盤も増えます。
保険業界がますます競争的になる状況において、多くの企業が純粋なインフラ投資から人材と仕事の経験への投資に重点を移しています。フー・フン・ライフにとって、新しいオフィスは単なる職場ではなく、チームにモチベーションを与え、今後の顧客サービス品質の向上に貢献することが期待される空間でもあります。
