デジタル時代において、ソーシャルネットワーク上で個人情報を共有することは一般的な習慣となっています。しかし、この行為は、特に国民が電気料金請求書を公表したり、電気料金を通知したりする場合、情報セキュリティに関する多くのリスクを秘めています。
ハノイ電力総公社(EVNHANOI)は、顧客に対し、契約や電気料金に関連する書類をオンラインに公開しないことを推奨しています。
請求書や通知には、氏名、住所、顧客コード、契約番号など、多くの重要なデータが含まれています。これらの単純に見える情報が、詐欺師に悪用され、偽造、詐欺、または個人情報を盗む可能性があります。
実際、過去には、顧客が悪意のある者が請求書から情報を悪用して電力会社の従業員を装い、送金を要求するために電話をかけたり、SMSやメールを送信したり、すぐに支払わないと電気を切断すると脅迫したりする事例がいくつか記録されています。これらの手口はますます巧妙になり、国民の不安を煽り、物的損害を引き起こし、電気サービスへの信頼を失わせています。
顧客を保護するために、EVNHANOIは、請求書や電気料金の通知をソーシャルネットワークで絶対に公開しないことを推奨しています。共有を余儀なくされた場合は、すべての個人データを隠蔽する必要があります。同時に、顧客は、電話番号、電子メール、または見知らぬアカウントに機密情報を提供すべきではありません。
EVNHANOIは、すべての公式情報は、ウェブサイトevnhanoi.vn、EVNHANOIアプリケーション、公式EVNHANOIファンページ、または24時間年中無休のCSKHホットライン19001288を通じて伝達されていると断言しています。直接作業が必要な場合、電力業界の従業員は常に制服を着用し、規定に従って業界カードを所持しています。
情報セキュリティは電力部門の任務であるだけでなく、各個人の自主性も必要です。データの使用と共有におけるすべての慎重な行動は、自分自身、家族を保護し、地域社会のための透明で安全な電力サービス環境の構築に貢献する方法です。
