9月8日午前、ハノイで、民心監視委員会は第3回全体会議を開催し、2025年の行政に関する市民対応、苦情・告発の解決に関する政府報告書の概要審査を行いました。
2025年の行政に関する市民対応、苦情・告発の解決に関する報告書で、Duong Quoc Huy 政府監察総局長は、2025年には261 566人が国家行政機関に苦情、告発、提言、苦情を申し立て、意見を述べ、2024年と比較して28%減少したと述べました。
苦情・告発の解決において、各レベルの国家行政機関は、管轄権に属する18 108件の苦情・告発事件を解決し、82.1%の割合を達成し、2024年と比較して0.6%増加しました。
特筆すべきは、政府、首相が省庁、部門、地方自治体に対し、国会の決議、決議、国会常務委員会の結論、市民対応、苦情、告発の解決に関する活動を真剣に実施するよう指示したことです。
国会機関、国会代表団、国会議員(DBQH)から送られた苦情、告発事件を、権限に従って、法に従ってタイムリーに受け付け、解決します。
具体的には、国会議員、国会議員団、および国会機関から送られた苦情、告発、提言、意見の375件のうち192件を検討、処理、解決し、51.2%を達成しました。183件は引き続き検討、処理、解決しています。
予備検証報告書草案を提示すると、人民委員会の誓約と監督委員会の副議長は、政府の報告書が基本的に市民受容、行政上の苦情の決済、州の行政機関、人民裁判所、人民族監視、州監査の完全な結果を反映していると述べた。
政府の報告書はまた、国民対応、苦情・告発解決の分野に関連する監視に関する国会、国会常務委員会の要求の実施状況をかなり完全に更新しています。
毎月の公民活動報告書における国会常務委員会の提言、特にトー・ラム書記長の指示に従い、ハノイ市地域における230件の長引く、上層部を超えた苦情、告発事件を完全に解決することに焦点を当てます。
しかし、人民民主監視委員会の副委員長は、政府の報告書はデータ取得時期を保証しておらず、省庁、省人民委員会のデータが不完全であるため、政府が調査、説明、情報提供を行い、正確性と客観性を確保する必要があると述べました。

会合で演説したチャン・クアン・フオン国会副議長は、市民対応、行政上の苦情・告発の解決活動は、人件数が減少、訴状数が減少、事件数が減少するという3つの基準すべてが減少したと高く評価しました。
国会副議長は、苦情や告発が発生しやすい分野、特に土地、環境分野における苦情や告発の解決における存在、制限を分析する必要があると指摘しました。
責任を明確にし、どこがうまくいっていないかを明確にし、警告と制裁措置を講じる必要があります。同時に、今後の苦情や告発の状況を予測します。
国会副議長は、国民への対応と苦情、告発、提言、意見の解決、およびこの分野に関する憲法および法律の規定に対する党の指導を引き続き強化することを提案しました。
各省庁は、あらゆる分野における不備、障害、および苦情や告発が発生した原因に関する法的規定を引き続き見直し、改正する必要がある。政府監察院は、市民対応、苦情、告発に関連する法律の見直しと改正を主導、助言、調整する。