4月16日午後、党中央委員、ハノイ市党委員会副書記、ハノイ市人民委員会委員長のブー・ダイ・タン氏は、行政改革(CCHC)、行政手続きの管理、行政手続きの実施状況、および市内の行政手続きの分権化と委任に関する省庁、部門、コミューン/区人民委員会の指導者との会議を主宰しました。
国民の満足度は99%近くに達しました。
会議での報告で、内務省のグエン・ミン・ロン局長は、行政手続きの改革において、市は15の手続きの簡素化を承認し、平均して1件あたり1.26日削減に貢献したと述べました。566件の内部手続きを発表し、手動管理から現代的な管理への移行を促進しました。
現在、市全体で2,075件の行政手続きがあり、そのうち53.6%以上が完全オンライン公共サービスを提供しています。約52.5%の手続きがオンラインの方向に再構築され、高頻度の手続きグループに集中しています。
特に、手続きの100%が行政区画に関係なく展開されました。国民の満足度は約99%に達しました。書類のデジタル化指数は大幅に改善され、ハノイは全国トップグループに入りました。
組織機構については、市は引き続き合理化を行い、活動の有効性と効率性を向上させます。2026年の総人員数は13,555人で、その中には組織調整のための予備が含まれています。
分権化と委任の作業が推進され、省庁に143の任務が割り当てられ、コミューンレベルに156の任務が割り当てられました。668件の行政手続きが委任されて解決され、処理時間が3〜5日短縮され、期限内処理率は95.77%に達しました。
達成された結果に加えて、報告書は、基礎レベルの組織機構が同期していない、情報技術システムが不完全である、コミューンレベルの人材が限られている、一部の部門が国民の満足度調査に注意を払っていない、一部の場所で責任者の責任が低いなど、いくつかの欠点も指摘しています。
会議での報告で、ホーチミン市行政サービスセンター担当副所長のファン・ヴァン・フック氏は、2026年4月15日までに、市全体で11の異なる形式で668件の手続きの委任を実施したと述べました。同時に、140件の手続きが権限委譲の拡大を提案されました。年初から現在までに、市レベルから省庁レベルへの委任された手続きは9,948件のファイルを処理し、23億2000万ドン以上の社会費用を節約しました。コミューンレベルでは、121,688件のファイルを処理し、約301億8000万ドンを節約しました。合計で、権限委譲は3.5ヶ月以上で約325億ドンを節約するのに役立ちました。
手続き処理時間は3〜5日短縮されました。期限内および期限前の書類の割合は95.77%に達し、分権化前と比較して1.52%増加しました。土地手続きが15〜30%短縮されたこと、個人事業主の事業登録が1〜2日短縮されたこと、個人住宅の建設許可が3〜5日短縮されたことなど、いくつかの分野で明確な改善が見られました。
公務執行における個人の責任の付与
会議の結論として、ハノイ市人民委員会のブー・ダイ・タン委員長は、実施の実践を通じて、地方自治体は分権化された任務の受け入れと実施において、積極性と自信を示していると評価しました。しかし、達成された結果に加えて、客観的および主観的な制限が依然として存在します。その中で、一部の場所の情報技術インフラは要件を満たしていません。基盤における人材と資金の配置は依然として不十分です...
今後の任務について、市人民委員会委員長は、各部門に対し、CCHCソリューションの同期的な展開に高度に集中するよう要請しました。その中で、情報技術システム、特に市の共通データセンターの構築を迅速かつ同期的に完了し、オンライン公共サービスの効果的な展開と省庁のシステムとの相互接続の基盤とします。
同時に、特に人材、財政、物的基盤に関して、実施条件の確保と並行して、分権化と委任をさらに推進します。同時に、検査と監督を強化し、公務執行における個人の責任を結び付けます。
土地分野に関して、ブー・ダイ・タン氏は、土地登記事務所のモデルを、2段階の政府組織の方向性に従って見直し、再編し、簡素化を確保し、中間業者が発生しないようにすることを要求しました。
行政サービスセンターモデルに関して、ブー・ダイ・タン氏は、関係機関に対し、「単一レベル、仲介なし」の精神に沿って、簡素化、効率化、適切化の方向に調整を検討し、国民と企業がコミューンレベルに来れば、すべての行政手続きが完全に解決されることを保証するよう提案しました。再編は国民を中心とし、国民にとって最も便利でなければなりません。
市人民委員会委員長は、関係機関および部門に対し、上記の内容を展開するための具体的な計画とロードマップを迅速に策定し、行政改革が真に実質的なものとなり、明確な変化を生み出し、首都の社会経済発展を促進することに貢献することを要求しました。
