保健省は、病院の質を検査、評価し、全国規模で患者と医療従事者の満足度を調査するための4つのワーキンググループを設立する決定を発行しました。この活動は、診療、法医学および精神医学鑑定に関する法的規制の実施を監視すると同時に行います。
検査対象には、保健省に所属する診療所を持つ病院、病院、地方自治体が管理する公立および私立病院、中央および地域の精神医学鑑定病院、およびその他の診療所が含まれます。
4つの検査団は、局長と診療管理局(保健省)の3人の副局長が団長を務め、局の職員、専門家が参加します。団長は、検査する必要のある部門、重点内容を決定し、同時に省および保健局の直属病院、ユニットの代表者を招待します。
検査の実施期間は2025年12月30日まで続き、その後、代表団は自主的に解散します。
2024年の病院の質評価の結果は、COVID-19パンデミックの影響が大きいにもかかわらず、多くの病院がサービス品質を維持および向上させ、治療に高度な技術を適用し、受付プロセスを改善し、患者の待ち時間を短縮していることを示しています。Cho Ray病院、ホーチミン市医科薬科大学病院、Hung Vuong病院など、一部の施設は国際的な品質賞を受賞しています。
今回の総検査は、医療部門が品質基準をさらに向上させ、全国の患者の権利と満足度を確保するのに役立つと期待されています。
2024年から2025年の期間に、病院の質の検査、評価、および患者、医療従事者の満足度調査は、同期的に実施され、6つの重点事項に焦点を当てます。
まず、検査団は、専門分野、財務、人材、組織、技術リスト、開業医リスト、設備リスト、医薬品使用状況を含む、12ヶ月間の病院のすべての情報と活動データを見直し、評価し、ICD-10分類に従って疾患モデルを報告します。
次に、ベトナム病院品質基準と基本品質基準に基づいて病院の質を評価し、2025年1月1日以降に追加情報を入力します。それと並行して、ユニットは患者と医療従事者の満足度を客観的に反映するために、サービス品質と職場環境の調査を実施します。
検査作業は、積極的な救急、蘇生の準備態勢、2024年の政府と保健省の緊急指示の実施、および診療管理局の詳細なガイダンスに従って、管理に役立ついくつかの文書への回答に焦点を当てます。
この包括的な検査は、医療サービスの質を向上させ、国民のヘルスケアニーズをより適切に満たし、医療従事者の職場環境を改善することが期待されています。
