しかし、それとともに、バクマイ区人民委員会のこのプレスリリース自体も、答えるのが容易ではない質問を提起しています。見直しが定期的に実施されてきた場合、なぜグエン・ティ・ガットさんのケースは長年見過ごされてきたのでしょうか?
バクマイ区人民委員会によると、2段階の地方自治体モデルを実施した後、地方自治体は行政手続きの解決を支援するために、脆弱な立場にある人々のケースをレビューするための多くの文書を展開しました。しかし、実際には、2021年から脳卒中を起こし、完全に認知能力を失い、5年間社会保険給付を受けていないガットおばあさんは、発見および支援の対象に含まれていません。
言うまでもなく、これは「隠された」ケースではありません。
ガットおばあさんの娘自身が、何度も国家機関に行って手続きを行い、書類の確認を求め、母親の手当の代わりに受け取るための書類を完成させる方法を探しました。その中には、何度も区人民委員会に行ったことも含まれています。これらの訪問は、家族の特別な状況が、地方自治体を含む多くの機関に反映されたことを意味します。
もしそうなら、なぜこれが支援が必要なケースであると認識するための連携メカニズムがないのでしょうか?
弱者審査の本質は、社会扶助を受けている人々を統計することだけでなく、政策へのアクセスに障壁に直面している人々を発見することです。何年も動かずに横たわっており、認識能力を完全に失い、自分の扶助を受けられない高齢者は、明らかに注意を払うべき対象です。
特筆すべきは、ラオドン新聞が報道した後、区人民委員会、社会保険、支払い機関が迅速に連携し、手続きを完了して、1億7700万ドン以上の補助金を家族に支給したことです。これは、問題が解決できないわけではないことを示しています。
問題は、なぜ報道機関が声を上げるまで待たなければならないのかということです。
サービスを提供する行政は、事件が反映された場合に反応するだけでなく、行政手続きの解決プロセス中に異常なケースを積極的に発見する必要があります。
ガットおばあさんの場合、地方自治体、社会保険機関、支払い機関、および地区グループ間のより緊密な連携があれば、5年間の道のりは起こらなかった可能性が高いです。
ガットおばあさんの物語は、彼女の権利が保証されることで幕を閉じました。しかし、人々がより待ち望んでいるのは、「引き続き調査する」という断言ではなく、なぜそのような特別なケースが何年も、多くの手続きを経て、多くの当局との協議を経ても、タイムリーな支援のために特定されないのかについての説得力のある答えです。
なぜなら、その質問に答えることができて初めて、弱者審査は、実施されたプロセスに関する報告にとどまらず、真に実質的なものになるからです。
