6月2日、第3回会議で、ハノイ市人民評議会は、市内の文化・広告分野におけるいくつかの行政違反行為に対する罰金レベルを規定する決議を可決しました。
特に注目すべきは、今後、「ナンバーワン」、「ユニーク」、「ベスト」、「ナンバーワン」などの言葉や、同様の意味を持つ言葉を、規定に従って証明する合法的な文書なしに使用する広告行為は、2000万〜4000万ドンの罰金が科せられることです。
これは、まず第一に、広告活動における真実を本来の位置に戻すことを目的とした処罰規定です。
長年にわたり、消費者は、ほとんどすべての分野での広告行為において、絶対的な、いや「横柄な」紹介に慣れすぎてきました。
機能性食品、化粧品、牛乳、医薬品、病院、コースから観光サービス、不動産まで、どこを見ても「ナンバーワン」、「トップクラス」、「最高」、「唯一無二」です。
もちろん、誰もが「ナンバーワン」である場合、最終的に本当にナンバーワンになる人は誰もいません。
しかし、さらに注目すべきは、それらの声明の多くが根拠を伴っていないことです。
消費者は、どれが実際のデータで、どれが誇張された宣伝文句であるかを区別するのが難しい、曖昧な状態で情報を受け入れざるを得ません。
誰もが「一番」であるという現状には多くの原因があり、その一部は広告管理責任の緩みによるものです。
このため、多くの機能性食品が医薬品として宣伝されています。
多くの種類の牛乳が、実際の価値をはるかに超える効能で紹介されています。
多くの有名人やソーシャルメディアで影響力のある人々が、科学的根拠に欠ける力強い主張で宣伝に参加しています。
したがって、ハノイが証明できない「一番」、「ナンバーワン」、「最高」と自称する広告を厳しく処罰することは非常に必要です。
この規定は、企業が製品の品質を主張することを禁じていません。逆に、真面目な企業にとってより公平な競争の場を作り出します。
本当に市場をリードしている場合は、市場シェアの数値で証明してください。本当に消費者に最も選ばれている場合は、独立調査で証明してください。
本当に独占技術を所有している場合は、保護証書または関連する法的文書で証明してください。
称号が大きいほど、証明責任は明確かつ透明でなければなりません。
さらに重要なことに、ハノイの規制は、現在の管理業務において非常に注目すべきメッセージを送っています。国家は、偽造品や低品質の商品だけでなく、消費者の認識を歪曲する可能性のある情報も処理します。
経済において、情報は商品の一種でもあります。不誠実な情報は、品質の悪い製品に劣らない損害を引き起こす可能性があります。
消費者は、製品やサービスを購入するためにお金を払うことを決定する前に、正確な情報にアクセスする権利があります。そして、「一」または「二」の人は、消費者に自分で評価させるのが最善です。
