デジタルトランスフォーメーションが急速に進んでいる状況において、テクノロジーへのアクセスはもはや若者だけの話ではありません。多くの高齢者にとって、スマートフォン、デジタルアプリケーション、人工知能(AI)に慣れるまでの道のりには、依然として多くの障壁があります。
しかし、ハノイでは、「特別な教室」がそのギャップを縮め、高齢者が自信を持ってデジタル世界に足を踏み入れる機会を開くのに役立っています。
ハノイ市が展開する「デジタル識字普及」運動と地域でのデジタルトランスフォーメーション支援45日間キャンペーンに応えて、リュウ・ハイ・ナム氏とキエウ・タイン・チュン博士(ハノイハイテクカレッジ)は、高齢者向けの無料テクノロジー教室を開催するために、多くの区や地区を直接訪問しました。
このアイデアについて、リュウ・ハイ・ナム氏は、出発点は非常に身近なもの、彼の家族の親戚から来ていると述べました。「私は、自分の両親や親戚がスマートフォンや公共サービスを利用する際に多くの困難に直面しているのを見ています。したがって、私と先生は、年配の叔父叔母がテクノロジーをより簡単に使用できるようにしたいと考えています。テクノロジーは人間に奉仕するためのものであり、世代間の距離になるべきではありません。」
ナムさんによると、心理的な不安から、多くの高齢者は自分ができないのではないかと恐れていますが、一歩ずつ指導されると、すべてがそれほど複雑ではないことに気づきます。
共同で教鞭を執るキエウ・タイン・チュン博士は、高齢者へのデジタルスキルの普及は重要な任務であるが、まだ広く展開されていないと述べました。
授業中、特別な学生は、VNeID、公共サービスポータル、または一般的なデジタルプラットフォームなどの実用的なアプリケーションに慣れます。さらに重要な内容は、誤った情報の認識スキル、オンライン詐欺の防止です。高齢者が容易に遭遇するリスクです。
チュン氏は、「私たちは使い方を教えるだけでなく、叔父叔母がオンライン環境で正しく、公式な情報にアクセスする方法を知るのを助けています」と強調しました。
特筆すべきは、人工知能(AI)に関する内容も、新しいスキルとして教師によって教えられていることです。講師は、高齢者にAIを使用して、情報を迅速に検索したり、質問したり、さまざまな情報源からコンテンツを検証したりする方法を指導しています。
同時に、学生は、AIが悪意のある者に悪用されて、詐欺を目的とした偽の情報、画像、または偽の音声を作成する可能性のあるリスクについても警告されています。
クラスに参加した生徒の一人であるグエン・ティ・クイン・チャムさん(ハノイ市クアナム区)は、授業が多くの実践的な知識をもたらしたと述べました。「以前は、パスワードを設定するのは非常に簡単で、あまり考えていませんでした。今日、指導を受け、セキュリティの原則をより多く理解し、非常に進歩したと感じています。」
チャムさんによると、そのような授業は、多くの行政活動や公共サービスがデジタル化された現在の状況において特に必要です。テクノロジーのおかげで、情報検索、手続きの実行、または社会活動に役立つ情報の検索がより迅速かつ便利になっています。
