3月28日、バクニン省スアンカムコミューン警察からの情報によると、最近、事件発生から6時間後に、誤った送金で10億ドンを受け取った住民を支援しました。
具体的には、3月15日、グエン・ティ・ンガさん(1989年生まれ、ゲアン省在住)は、送金中に誤って10億ドンをグエン・ヴァン・トゥアンさん(スアンカムコミューン在住)の口座に送金しました。
スアンカムコミューン警察副署長のグエン・ヴァン・クオン少佐は、事件発生時、部隊は2026年から2031年の任期における国会議員および各レベルの人民評議会議員の選挙のために治安と秩序を確保する活動を展開していたと述べました。
任務遂行中、スアンカムコミューン警察は、チュン村の住民であるグエン・ヴァン・トゥアン氏が、銀行口座に振り込まれた10億ドンを受け取ったという情報を把握しました。
状況を把握した結果、警察は転送ミスが原因であると判断し、積極的に調査を開始しました。
クオン少佐によると、当初、両者間で直接連絡を取ることはできなかった。送金者はグエン・ティ・ンガさんで、少額の送金と、送金を依頼するために連絡を求める内容のメッセージを残して電話番号を残した。しかし、トゥアンさんはサイバー空間での詐欺要素を懸念したため、すぐには反応せず、周囲の住民と話し合った。
「状況を把握した後、私たちはトゥアン氏を呼び出して事情聴取を行い、同時に、住民データ、居住情報を含む多くのチャネルを通じて確認を行い、送金者側と協力して認証を行いました。これが誤送金取引であると特定するのに十分な根拠がある場合、私たちはトゥアン氏に規定に従って金額を返金するように指示しました」とクオン少佐は述べました。
事件が発生した日が日曜日だったため、銀行は営業していなかったため、処理プロセスはいくつかの困難に直面しました。しかし、コミューン警察の積極的かつ積極的な対応と市民の協力のおかげで、Ngaさんは警察署に直接通報する必要がなくなり、ゲアン省からバクニン省に移動する必要もなく、タイムリーな解決支援を受けることができました。
同日午後遅く(つまり、誤送から6時間後)、ンガさんは10億ドン全額を受け取りました。
