パム・トゥアン・タイ氏 - カ・マウ州の執行委員会の秘書であるベトナム・ハーデランド・フロントの副会長 - は次のように述べています。オンライン公共サービスへのアクセスはスムーズに、同時に、州内の管理ユニットを変更するという文脈で、人々の感情と願望を積極的にレビューし、捉えています。
コミューンの公共行政センターまたは公共行政センターの遠隔地の受け入れ組織で、組織、個人がオンライン公共サービスを実施するための宣伝、指導、協力、支援を行います。住民がニーズがある場合、コミューン、住宅地、または家庭でオンラインおよび移動公共サービスを支援します。
国民の使用、国家および地方公共サービスポータルへのアクセス、オンライン申請、結果検索の指導を連携して実施します。テクノロジー詐欺の防止、サイバー空間上の悪質で有害な情報の識別と予防に関する広報、相談、指導の機会を連携して組織します。
ホンダンコミューンの行政センターで、コミューン青年団は、ホンダンコミューンの2段階政府モデルの運営とオンライン公共サービスの提供を支援するボランティア青年団の入隊を組織しました。ボランティア青年団は、行政手続きの実施におけるオンライン公共サービスの利用に関する国民への広報、指導、およびコミューンの行政センターにおけるデジタルトランスフォーメーションに関連するいくつかの内容の指導などの活動で、2025年7月から8月まで活動します。
カマウ省ホアビンコミューン青年団も、ホアビンコミューンで2段階行政運営とオンライン公共サービス提供の開始式典を開催しました。「若者がいれば何でも、若者がいれば何でも」という精神で、「ホアビンコミューン青年団」の青年団員は、積極的にボランティア活動を行い、政府と協力し、人々がオンライン公共サービスにアクセス、使用するための手順、口座登録、書類提出、結果検索などを支援することを約束します。
それによると、毎日、行政取引拠点でボランティア青年チームを組織し、国民がオンライン公共サービスに容易かつ便利にアクセスし、利用できるように支援し、タイムリー、効率的かつフレンドリーであることを保証します。同時に、デジタルプラットフォームやソーシャルネットワークでのオンライン公共サービスの利用の利点に関する広報活動を強化し、地域社会の意識向上に貢献します。
