4月29日、市ベトナム祖国戦線委員会常務委員会は、一段階モデルによる市行政サービスセンターの設立に関する市人民評議会の計画案と決議案に関する社会的反論会議を開催しました。
市人民委員会の報告書によると、単一レベルの行政サービスセンターは、市人民委員会直属の「1つのデジタルシステム - 複数の受付ポイント - 1つのサービス」モデルに従って組織されています。このプロジェクトは、行政改革とデジタルトランスフォーメーションの要件を満たすために、市人民評議会に検討を求めるための法的根拠を完成させることを目的としています。
運用中、モデルは93のコミューンと区で書類受付ポイントを維持し続けます。同時に、銀行取引所、郵便局にオンライン公共サービス代理店を追加し、移動式公共行政サービスを組み合わせます。
この方法により、国民と企業は、行政区画に関係なく、センター内の任意の支店、公共サービスポイントに書類を提出できます。起草機関は、これにより、移動時間、行政手続きの遵守コストを削減し、透明性を高めるのに役立つと評価しています。計画はまた、企業に対する適格な書類の迅速な処理を優先するための「グリーンチャネル」メカニズムを確立しています。
会議での反論に参加した代表者らは、現在の二段階モデルの制限事項を分析しました。主導性が低いこと、連携作業、連携プロセスがまだ不十分であること、書類のデジタル化率が低いこと、多くのコミューンレベルの施設における情報技術インフラが同期していないことなどです。
実施ロードマップについて、意見は、新しいモデルを短期間で広範囲に展開することは多くの困難に直面すると評価しました。代表者は、関係機関が各地域に対する具体的な計画を策定し、特に技術インフラがまだ限られている地域に注意を払い、実現可能性を確保するために人々の準備状況を評価する必要があると提案しました。
会議で、レ・チー・タイン市ベトナム祖国戦線委員会委員長は、貢献された意見を認め、モデル構築の一貫した目標は、国民と企業により効果的にサービスを提供することであると強調しました。
レ・チー・タイン氏は、起草機関に対し、プロジェクトの実践的根拠をさらに補足し、明確にするよう提案しました。その中で、ハノイ、ホーチミン市、クアンニンなど、一段階モデルを実施した地方自治体の経験を詳細に評価し、適切に適用する必要があります。
組織計画について、市ベトナム祖国戦線委員会委員長は、パイロットプロジェクトを選択するか、同時展開するかを明確にする必要があると注意を促しました。パイロットプロジェクトを実施する場合、経済社会状況の代表性を確保する必要があります。それと並行して、主要な要件は、インフラストラクチャと技術の同期投資を継続し、システム全体の相互接続を確保し、運用プロセスで発生する不適切さをタイムリーに調整することです。
