科学技術省の2026年3月31日付通達第08/2026/TT-BKHCN号によると、携帯電話加入者情報の認証は、携帯電話加入者データの正確性を確保し、同時に迷惑SIMカードを抑制し、ハイテク詐欺行為を防止するための必須規定です。
ユーザーにとって、これはVneIDアプリケーションを通じて自分の個人情報に基づいて登録されている電話番号を積極的に再確認する機会であり、それによって、もはや使用していない、または管理下にない加入者をタイムリーに検出し、公式に使用している加入者番号を確認し、それによってデジタル環境での個人情報のセキュリティを保護します。
顧客は加入者認証のために何をする必要がありますか?
規定によると、2026年4月15日から、全国のすべてのユーザーは、VNeIDアプリケーションで、自分の個人情報に基づいて登録されている加入者番号のリストに関する通知を受け取ります。その後、ユーザーはアプリケーションにアクセスして、自分が使用している電話番号または使用していない電話番号を確認するだけで済みます。使用していることが確認された加入者は、規定に従って認証手続きを完了します(12桁のCCC/CCCDの場合、ユーザーは使用していることを確認するだけで完了し、9桁のCMNDの場合は、確認後、12桁のCCC/CCCDでTTTBを更新する必要があります)。
顧客中心の哲学で、VinaPhoneは、加入者情報の認証プロセス全体を通して、顧客に柔軟なサポートチャネルを多数用意しました。新規加入者登録、加入者情報の変更、端末機器の変更、またはデータ標準化が必要な場合、顧客はMyVNPTアプリケーションで生体認証を直接実行するか、全国のVinaPhone取引ポイントに行って、チップ付き国民IDカードによる直接サポートを受けることができます。
加入者情報を認証するには、顧客はレベル2のVneIDアカウントまたはCHIPを搭載したCCCDを持っている必要があり、その後、次の3つの方法のいずれかを選択します。
1. 携帯電話でVneIDアプリケーションにアクセスし、顧客はホーム画面の「機能にアクセス」をタップし、パスコードを入力して「電話番号」項目を選択します。
2. MyVNPTアプリケーションにアクセスし、アプリケーションの手順に従って実行します。詳細については、https://digishop. vnpt. vn/tin-tuc-km/tu-van/huong-dan-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-vinaphone-qua-vneid-va-cccd-gan-chip-theo-quy-dinh-moi-2026 をご覧ください。
3. ビナフォンの最寄りの取引所に、チップ付きCCCDまたはレベル2のVNeIDアカウントを持って行き、通信事業者のサポートを受けてください。
海外の顧客および特定の顧客グループへのサポート
海外在住のVinaPhoneの顧客は、MyVNPTアプリケーションとチップ付き国民IDカードを組み合わせて、リモートで加入者情報を認証できるため、帰国せずに迅速、安全、便利に手続きを完了でき、どこにいても常にスムーズな接続を維持できます。
特に、高齢者、スマートフォンを使用していない人、奥地、遠隔地、国境地帯、島嶼部の住民、または特別な支援が必要なグループに対して、VinaPhoneはコミューンレベルの警察と協力して、居住地で直接認証を支援します。これは、すべての顧客が自分の権利と義務を行使できるようにするための取り組みです。
ロードマップによると、VNeIDで認証が完了していない、または情報が国民人口データベースと一致しない加入者は、通知され、段階的に処理されます。一方通行サービスの一時停止から双方通行サービスまで、規定に従って情報を追加しない場合は番号を回収します。
VinaPhoneは、顧客がMyVNPTアプリケーションを積極的にダウンロードおよびアクセスし、VneIDアプリケーションで確認し、デジタル環境で個人情報を保護し、継続的かつ安全なサービス利用を保証するために、加入者情報を早期に認証することを推奨しています。
詳細については、ホットライン18001091にお問い合わせいただくか、vnPT.vnにアクセスしてください。
