消費者権利保護に関する法令遵守状況の検査を通じて、国家競争委員会は、TikTok Pte. Ltd社(本社所在地:シンガポール、26-10 Raffles Quay通り1番地)に対し、以下の違反行為で8億8000万ドンの行政処分決定を下しました。
1. 消費者が製品、商品、サービスを宣伝、紹介するために消費者情報を使用することを許可または許可しないというメカニズムがない。
2. 規定条項は、規定に従った一般的な取引条件で規定することは許可されていません。
3. 消費者と事業組織、個人との間の取引の内容、特徴に関する不完全な情報提供を通じて、消費者に混乱を引き起こす。
4. 苦情申し立て、紛争解決の要求、および脆弱な消費者のその他の権利を保証するために、脆弱な消費者の個々の対象者に適した手順、手続き、方法、または措置を発行しない。
国家競争委員会は、同社に対し、違反行為を停止し、消費者権利を保護する法律の規定を完全に正確に遵守することを保証するために、内容と政策を積極的に見直し、完成させるよう要求しました。