2026年8月18日、ハノイで、「データとAI時代におけるスマートバンキング」をテーマにした「2026年銀行業界デジタルトランスフォーメーションイベント」の枠組みの中で、ベトナム技術商業銀行(Techcombank)は、多くの新しいソリューションを備えたデジタル金融エコシステムを紹介し、ベトナムのデジタル経済のためのスマート金融インフラストラクチャの構築における先駆的な役割を主張しました。
デジタル金融ソリューションのブレークスルー、中小企業への資本アクセス機会の拡大
テックコムバンクは、データとAIをスマート、パーソナライズされた、アクセスしやすい金融サービスを開発するための基盤と位置づけています。銀行は、製品開発、リスク管理から顧客体験の向上まで、ビジネス活動にAIを統合し、それによって運用を最適化し、よりオープンで接続されたデジタル金融エコシステムを推進します。
現在、多くの中小企業およびマイクロ中小企業は、担保資産の制限、複雑な書類、および長期にわたる審査時間のために、依然として資金調達に苦労しています。この問題を解決するために、テックコムバンクはデータブレインデータプラットフォームを開発し、1日あたり約80億のデータポイントを処理し、顧客あたり最大12,500個の属性を分析しています。
銀行はまた、パートナーと協力して、MISA Lending(データベースの信用供与ソリューション)を展開しています。これは、請求書、財務諸表、および取引からの情報を組み合わせて、企業の資本ニーズと財務能力をリアルタイムで評価します。
このソリューションにより、顧客は最大480億ドンの信用限度額にアクセスでき、そのうち無担保限度額は最大220億ドンで、自動承認時間は約5分です。現在までに、MISA Lendingは4,000社以上の企業を支援しており、発行された総信用限度額は22兆ドンに達しています。
中小企業に加えて、テックコムバンクは、500万世帯以上、GDPの約30%を貢献しているが、大部分が依然として手作業で運営されている個人事業主グループを目指しています。
イベントで、テックコムバンクは、データとAIプラットフォーム上のデジタルトランスフォーメーションソリューションであるT-shopを紹介しました。これは、注文管理、倉庫、キャッシュフローから電子請求書の発行、納税申告のサポートまで、統一されたプラットフォーム上で事業活動のデジタル化をサポートします。
取引のデジタル化は、収益管理の透明性を高め、事業効率の評価を支援し、個人事業主がベトナム国家銀行の規制に従って最大5億ドンの前払い限度額を検討するための基盤を構築するのに役立ちます。
デジタル金融エコシステム「顧客が中心」の構築
イベントで、テックコムバンクの代表者は、データとAIは運用効率を向上させるだけでなく、顧客が金融サービスに迅速、透明、かつ適切にアクセスする方法を変えると述べました。
企業にとって、データベースの信用供与モデルは、資本へのアクセス時間を短縮し、手続きを削減するのに役立ちます。個人事業主にとって、運営活動のデジタル化は、現代的な管理モデルへの移行の基盤を構築し、コンプライアンス能力を高め、発展の機会を拡大します。より広範な規模では、ソリューションは包括的な金融を促進し、国民と企業の金融サービスへのアクセスを向上させることに貢献します。
テックコムバンクの副総支配人兼リテール&プレミアムバンキング部門ディレクターであるグエン・アイン・トゥアン氏は、「2026年の銀行業界デジタルトランスフォーメーションイベントのテーマは、データと人工知能が金融機関の運営と顧客サービス方法を再構築するグローバルなトレンドを反映しています。テックコムバンクにとって、データとAIは単なるテクノロジーではなく、顧客をより深く理解し、より適切なソリューションを提供し、個人、企業、個人事業主にとってより便利な金融体験を生み出すのに役立つコアコンピタンスです」と述べています。
グエン・アイン・トゥアン氏は、「データとAIは、国民と企業がより便利で、よりスマートで、より適切な金融ソリューションにアクセスできるように支援するときにのみ、真の価値を生み出します。それによって、顧客中心の包括的なデジタル金融エコシステムを共同で構築します。したがって、テックコムバンクは、データとAIを顧客へのより良いサービスを提供する原動力にし、同時に、ますます接続され、透明性があり、包括的なデジタル金融エコシステムを構築し、顧客、コミュニティ、経済にプラスの長期的な影響を与えることを目的としたAI-first戦略を段階的に実現しています」と強調しました。
データとAIがデジタル経済の新たな成長エンジンとなる中で、金融・銀行業界は、運用モデルと顧客サービス方法を再構築する機会に直面しています。テックコムバンクは、技術、データ、イノベーションの利点を活かし、AI-first戦略を推進し続け、エコシステム協力を拡大し、スマートファイナンスソリューションを開発していきます。
国家企業主導の役割を担う銀行は、国の発展目標に引き続き貢献し、現代的で包括的かつ持続可能なデジタル金融エコシステムの構築を促進し、ベトナム経済の長期的な成長に貢献します。
