アカウントを閉鎖、削除するには「注文」
多くの銀行が口座残高が足りないため手数料を徴収しているという情報を受けて、Nguyen Minh Dungさん(Thanh Xuan、ハノイ)は、最寄りの取引所や支店に直接行き、不要な口座を検査、閉鎖しました。
「私は3つの銀行口座しか使っていませんが、時々友人を助けたり、買い物中にお得なプロモーションを受け取ったりするため、私も開設しました」とズンさんは言いました。
エクシムバンクの支店に直接確認したところ、ズンさんは自身がわずか17 000ドン強の銀行口座を持っていることを発見しました。
Dungさんはさらに、「私は口座を閉鎖したいのですが、銀行員は、まだ多くの人が取引しているため、かなり長い時間待つ必要があると言いました。銀行員が共有したように、口座に月額50万ドンの残高がない場合、自動的に月額11 000ドンが差し引かれます。口座が取引されていない場合、差し引く額はマイナスになる可能性がありますが、不良債権として記録されず、信用スコアが差し引かれます。
Dungさんと同じケースで、Bui Le Hoangさん(ハノイ、タイホー通り)は悲しげに語りました。「個人的な理由で多くの銀行口座を開設しました。新しい手数料徴収規定が導入されたので、不良債権に巻き込まれるのが怖いです。すべての口座は6ヶ月も経っていません。カードを発行しておらず、口座を作成して取引していません。」
銀行管理手数料の徴収は、多くの人々を避け、多くの機能を統合したプラットフォームに移行させました。ブー・ディン・ディエップ氏は率直に言いました。「銀行員が売上高を負担しなければならないとき、彼らは顧客にカードを開設するように呼びかけ、無料にしたり、追加でお金を提供したり、美しい、安価なデジタルカードを発行したりしますが、顧客がカードを使用しない場合は料金を徴収します。近い将来、人々は銀行口座を閉鎖するために列に並び、口座のない時代に戻るでしょう。」
「そこに置く」アカウントからのリスク、影響
上記の問題について、大ナム大学金融技術研究所所長のダン・ゴック・ドゥック准教授は、商業銀行(NHTM)が上記のように従業員に目標を割り当てる方法は、ベトナムでは非常に一般的であるが、多くの悪影響を残していると述べました。
「さらに、ハッカーがアカウントを攻撃したり、アカウントの使用権を奪ったり、クレジットカード口座を除いて不正な取引を実行したりする条件を作り出す可能性さえあります」と、Dang Ngoc Duc准教授・博士は述べています。
しかし、国民は、使用する必要がない場合、NHTMに口座を閉鎖するよう要求する権利があります。Dai Nam大学金融技術研究所所長は、「ユーザーは最低限の口座数を残すべきであり、口座を「眠らせる」ことは管理費とリスクの両方を負担することになります」と提案しました。
Dang Ngoc Duc准教授・博士はさらに、ベトナム国家銀行と銀行協会は、顧客の口座管理手数料を徴収する指示や方針を持っていません。この活動は、口座所有者が月額50万ドン以上の大きな残高を増やすことを促進するため、商業銀行(NHTM)が積極的に実施しています。
この政策から、NHTMは金利または非常に低い金利を支払うことなく追加で資金を調達できるようになります。NHTMが資金調達を増やすために競争している状況では、これは短期的な解決策です。
ダン・ゴック・ドゥック准教授・博士は具体的に例を挙げました。「NHTMには500万人のユーザーがおり、各顧客は口座残高に10万ドン増加し、収入源は5兆ドン増加しましたが、これは小さな数字ではありません。その一方で、利息または非常に低い金利を支払う必要はありません。」
ただし、口座管理手数料を支払うと、顧客は取引が少なくなります。ユーザーが1つ以上の口座を持っている場合、または一部のNHTMにある場合、口座は閉鎖されます。
多くの「宿泊」アカウントや不正行為のリスクを秘めたアカウントの状況を徹底的に解決するために、ダン・ゴック・ドゥック准教授・博士は、双方から断固たる措置を講じる必要があると強調しました。
第一に、銀行の職員や従業員に、決済カードやクレジットカードを含む顧客への口座開設を強制することを厳格に禁止します。
第二に、カードを開設する決定を下す前に、国民にニーズを慎重に検討するように宣伝し、教育する。「ユーザーは、プロモーションポリシーがある場合でも、子供や孫に「敬意を払う」場合でも、使用する必要がない場合はカードを開設すべきではない」とドゥック氏は現実を指摘した。
