ベトナムの販売者がオンラインで輸出するための知識とツールを装備する
トレーニングセッションでは、Shopeeチームは、プラットフォーム上の2つのオンライン輸出プログラム、すなわち、ロジスティクス、国際決済、翻訳からASEAN市場での顧客ケアまでの包括的なソリューションを提供するモデルであるグローバルセールス(SIP)と、国際ブースの管理を管理する権限を持つ販売者向けの拡張プログラムであるダイレクトグローバルセールス(Direct Selling)の詳細な紹介と分析に焦点を当てました。
特に、各プログラムに対するShopeeの運営と支援ポリシーの異なる点を照合することにより、共有セッションは、販売者が規模、成長目標、および既存の能力に適したアプローチを選択するためのより多くの視点を持つことを可能にしました。
同時に、参加する販売者は、ブースの運営プロセスと、販売者チャンネルに統合されたShopeeのマーケティングツールとサポートプログラムについて深く学ぶことができ、それによって製品カテゴリの最適化、適切な表示コンテンツの構築、広告効果の向上についてより深く理解することができます。
この活動は、ますます多くのベトナム企業がECを地域市場への成長拡大チャネルとして活用している状況で展開されています。実際、Shopeeのグローバルセールスプログラムを通じて、35万以上のベトナム企業と販売者が国境を越えた販売に参加しています。これは、オンライン輸出がベトナムの販売者が関心を持つ方向性になりつつあり、それに伴い、運用能力の向上に関する緊急のニーズがあることを示しています。
専門的なトレーニングは、モールの販売者が運営を改善し、収益を最適化するのに役立ちます。
Shopeeは、プラットフォーム上でのオンライン輸出に関する専門的な共有だけでなく、ホーチミン市のモール販売店向けの「ベトナム企業支援」プログラムの枠組みの中でトレーニングも実施しており、Shopee Mallでのコストを最適化し、売上を伸ばすための運用戦略に焦点を当てています。
Shopeeのデータによると、2025年には、Shopee Mallは約2800万人の積極的な買い物客を引き付け、そのうち40%が新規顧客です。これは、Shopee Mallでビジネスを行っているブランド、企業、販売者にとって大きな成長の余地と見なされており、同時に、ショッピング体験、サービス品質、および運用効率に関するますます高まる要求も提起しています。
その現実から出発して、トレーニングコンテンツは、販売者が直面している運用上の課題に深く踏み込む方向で構築されています。市場に関する詳細な分析から、フロアでのモールブランドを維持するための基準、収益を最適化し、人材のパフォーマンスを向上させるためのソリューションまで、すべてが今回のトレーニングセッションで共有され、明確にされました。
電子機器および家庭用品業界のShopee Mallブースのマネージャーであるマイア・チャンさんは、このプログラムが市場に関する一般的な知識と、初期段階に適した運用計画を策定する方法をより深く理解するのに役立ったと述べました。「ECでビジネスを始めたばかりの頃は、多くの戸惑いましたが、「ベトナム企業支援」のおかげで、新しい販売店向けのShopeeの実用的な支援ポリシー、コストの最適化方法、および初期開発段階でより効果的に運用するために優先すべき要素についてより深く理解することができました」と彼女は語りました。
国境を越えたビジネスの拡大からShopee Mallでの最適な運用まで、Shopeeのトレーニング活動の連鎖は、ベトナムの販売者がECでの能力向上に関心を持っていることをある程度反映しています。これを通じて、Shopeeは、販売者が実践的な経験と専門知識にアクセスし、次の成長段階に向けてより良く準備するための接続プラットフォームとしての役割を果たします。
