もはやコンパクトな製品に限定されず、電子商取引(EC)は、ソファ、ベッド、キャビネット、家電製品、大型家電製品などのかさばる商品グループの購買ニーズに段階的に応えています。製品の検索と比較の利便性、およびますます完璧になる配送と設置ソリューションの組み合わせは、消費者がこの商品グループに対してオンラインショッピングをより多く選択することを促進し、それによってブランドと販売者に新たな成長の余地を開いています。
オンラインショッピングがますます多様化するにつれて
ベトナムの電子商取引は、深化的な成長段階に入っています。より頻繁な買い物に加えて、ユーザーは価値の高い業界への選択肢も徐々に拡大しており、以前は従来の小売チャネルに大きく依存していました。
この傾向は、家具業界で比較的明確に表れています。ドイツに拠点を置く電子商取引市場分析会社であるECDBの公開データによると、ベトナムの家具業界のオンライン売上高は2025年に18億5000万米ドルに達し、前年比10〜15%増加しました。モルドールインテリジェンスも、オンラインはベトナムで最も急速に成長している家具流通チャネルであり、2031年までに年間複合成長率は約13.35%に達すると予測しています。
電子商取引プラットフォームShopeeでは、家具、家電製品、大型家電製品の需要も注目すべき変化を記録しています。
2026年前半、大型製品(かさばる商品)グループの1日あたりの平均注文数は、前年同期と比較してほぼ2倍に増加しました。この傾向は特に家具業界で顕著であり、1日あたりの平均注文数も同様の成長率を記録しており、ユーザーのオンラインショッピングカートがますます拡大していることを示しています。
テレビや冷蔵庫などのおなじみの家電製品をオンラインで購入するだけでなく、ユーザーはソファ、ゴムマットレス、ベッド、キャビネットなどの大型製品を徐々に選択し始めています。この変化は、オンラインショッピング体験が、多様なモデルの検索、製品情報の参照から購入を決定する前の比較と選択まで、かさばる商品のグループの障壁であったニーズをますます満たしていることから来ています。
電子商取引インフラストラクチャは、売り手が新たな成長機会にアクセスできるように準備ができています
運用は、電子商取引で大型家具、家電製品、家庭用品を扱う際の大きな課題の1つです。各製品のサイズ、重量、および固有の特性により、通常の商品よりも処理および配送プロセスが複雑になります。したがって、かさばる商品の専門的な運用ソリューションを開発することは、オンライン取引プロセスにおける障壁を取り除くのに役立つだけでなく、この業界グループが電子商取引プラットフォームで拡大するための条件を作り出します。
この要件を満たすために、Shopeeは、サイズと輸送特性に関する適用条件を満たす一部の製品および業界向けに、かさばる商品の輸送方法を展開しました。これらの注文は、プラットフォーム上の配送プロセスで受け付けられ、処理されます。さらに、Shopeeは、販売者が特別なサイズの商品または要求に応じて製造された商品を積極的に輸送するための追加のオプションを提供しています。
最近、取引所は、ベッド、ワードローブ、洗濯機、ベビーカー、自動車・オートバイのシート、建材など、大型サイズの製品を扱うほとんどの業界を含む、かさばる商品の輸送方式で輸送がサポートされる製品をリストに追加しました。同時に、Shopeeは、ハノイとホーチミン市の適用地域で自宅への設置サービスを提供するDelivery++ソリューションも発表しました。
このソリューションは、輸送や設置が困難な、または適切な配送時間を調整する必要があるなど、大型サイズの製品を購入する際の障壁を取り除くことを目的としています。したがって、フロアは配送パートナーと協力して自宅に商品を配送します。ユーザーは、適切な配送時間を自主的に選択し、ニーズに応じて設置サポートのスケジュールを設定することもできます。サービスは現在、特定の販売店で利用可能であり、近い将来拡大される予定です。
販売者にとって、この移行は、従来の流通範囲外で製品ポートフォリオをさらに開発し、購入者にアプローチする機会を開きます。特に、中小規模の家具、家電製品、家庭用品の販売者にとって、電子商取引は企業が市場を拡大し、より多くの顧客グループに製品を紹介し、同時に新しい製品ラインのニーズをテストするのに役立ちます。
運用上の課題に加えて、製品情報を完全に伝達することも、かさばる商品グループをオンライン環境に導入する際の重要な要素です。Shopee Live、Shopee Video、チャットボット、AIおよび自動化ツールを通じて、販売者は製品をより生き生きと詳細に紹介できます。サイズ、素材、機能、生活空間の配置など、この商品グループを選択する際の重要な情報は、デジタルプラットフォーム上でより直感的に伝達でき、購入者が意思決定を行うためのより多くの根拠を持つことができます。
ショッピング行動の変化と電子商取引エコシステムの完成は、価値が高く、サイズが大きく、運用要件が複雑な製品グループを含む、より多くの業界へのオンラインアクセスとビジネスの可能性を拡大しています。これは、ブランドと販売者が2026年後半の成長機会を捉え、オンライン環境でより多くのビジネスの可能性を開拓するための基盤となります。
