5年以上を経て、このアプローチは約400人の純粋なベトナム人人材のチームを形成し、CakeをHR Asia Awards 2026の「アジアで最も働きがいのある企業」グループに組み込むことに貢献しました。
企業によると、職場環境、人材育成方法、組織文化は、デジタルバンキングの革新のスピードと運用能力をサポートするために並行して設計されています。
組織の発展とともにチームを育成する
現在、Cakeには約400人の従業員がおり、全員がベトナム人で、顧客向けのすべてのデジタル金融商品とサービスを直接研究、開発、運営しています。企業によると、重要なことは、各個人が学習し、耳を傾けられ、権限を与えられ、組織の発展とともに自分の発展の道筋を見ることができる環境を構築することです。
Cakeでは、従業員は積極的にアイデアを提案し、実際の問題の解決に参加し、自分の決定に責任を持つように奨励されています。それと並行して、効率による認識メカニズム、継続的な学習機会、および部門間の協力が常に奨励されるオープンな職場環境があります。
Cakeによると、人材の誘致と育成は、単なる人員規模ではなく、常にビジネスモデルと組織の発展段階の要件に関連付けられています。
結びつきはデータによって反映されます
これらの努力は、HR Asiaの独立調査によってある程度反映されています。「組織との絆を継続したい」と「共通の目標のために期待を超える努力をする用意がある」という2つの指標は、どちらも最大95%以上のスコアを達成しました。
企業はまた、Tech Empowermentの評価スコアが市場平均よりも約16%高くなっています。Cakeによると、テクノロジーは人間を置き換える要素とは見なされておらず、従業員がより効率的に働き、価値を生み出す仕事により多くの時間を費やすのを助けるツールです。
さらに、オープンなコミュニケーション、信頼、協力文化、発展の機会に関する多くの基準も、HR Asiaの調査で高いスコアを獲得しており、職場環境へのチームの結束度を反映しています。
次の成長段階のための人材育成
CakeデジタルバンクのCEOであるグエン・フウ・クアン氏によると、今回の賞の最大の価値は、称号にあるのではなく、企業で働いている人々からの認識にあります。「私たちにとって、それは各個人が信頼され、権限を与えられ、組織とともに発展する機会を得る環境の証です。これはCakeが常に一貫して追求している方向性でもあります。人間を中心としています」とクアン氏は語りました。
同氏によると、デジタル金融分野では、テクノロジーは短期間で投資できる可能性がありますが、革新の可能性は、企業が絶えず学び、互いに共有し、信頼し合うチームを持っている場合にのみ形成されます。
5年以上の発展を経て、Cakeは現在700万人以上の顧客にサービスを提供しており、ベトナムで最初の純粋なデジタル銀行として、約3.5年間の事業運営後に利益を発表しました。企業の代表者は、これらの事業結果は製品やテクノロジーへの投資だけでなく、企業の成長とともに人々が発展する組織を構築することからも来ていると述べています。
急速に成長している組織にとって、チームの育成はもはや人事部門だけの活動ではなく、経営戦略を実現するための組織能力構築プロセスの一部となっています。したがって、従業員が耳を傾けられ、エンパワーメントを受け、成長の機会を得る環境を構築することが、長期的な革新と持続可能な成長を維持する能力を決定する要因となる可能性があります。
