個人事業主部門は現在、ベトナム経済で大きな割合を占めており、500万戸以上の事業主があり、GDPの約30%を貢献し、数千万人の労働者の生計を生み出しています。しかし、部門の規模はまだ小さく、個人の経験、現金、および手作業による管理方法に依存しています。
15年前に誕生し、キャッシュレス決済の波を先導したMomoは、非常に基本的なニーズから始まりました。毎日、より迅速、簡単、安全に送金と受取金を行うことができます。コーヒーカップや市場の商品などの小さな取引から、MoMoは徐々に小規模トレーダーの強力なツールになりつつあります。
QR普及:「レバレッジ」がMoMoと小規模事業者を結びつける
小規模トレーダーの核心的なニーズである迅速、便利、安全な現金受け取りから、MoMoは個人のプラットフォームから個人事業主への拡大を行い、現金決済の欠点を段階的に置き換えています。2017年、MoMoはThe Coffee HouseやMillano Coffeeなどの最初のパートナーと協力して、ベトナムでQRコード決済の展開を先導しました。インフラの開発とキャッシュレス決済の習慣、特にCovid-19の段階では、QRは徐々におなじみの販売手段になりつつあります。現在までに、MoMoには50万人以上の小規模トレーダーと個人事業主がQRを使用して支払いを受けています。
MoMoは、静的QR、ダイナミックQRから、複数の銀行から現金を受け取ることができる多機能QRまで、QR形式を継続的に完成させています。各事業所には、MoMoビジネスアカウントに関連付けられたQRコードが発行されています。顧客がコードをスキャンすると、取引は瞬時に完了し、通知スピーカーを通じて確認されます。
さらに、MoMoは、ユーザーのスマートフォンやスマートウォッチデバイスにパーソナルQRを開発し、便利でシームレスな支払いプロセスを作成しています。このモデルでは、レジ係は支払いを受け取るのに1〜2秒しかかかりません。手動操作を削減することで、ユーザーエクスペリエンスが最適化されます。
デジタルツールが小規模トレーダーの透明性と体系的な運営を支援
デジタル決済が身近になったとき、小売業者の次のニーズは、運営負担を増やさずにキャッシュフローをより効率的に管理する方法です。その基盤に基づいて、MoMoは徐々に、個人事業主が金融活動をより直接的に「見る」のに役立つツールを追加しています。
最も分かりやすいのは、MoMo送金通知スピーカーで、販売所で取引を確認するのに役立ちます。多くの小売業者にとって、このスピーカーは新しい「耳」です。販売者は、電話をチェックするために手を止めることなく安心してサービスを提供し、ラッシュアワー時の詐欺リスクを軽減します。
高度な管理レベルでは、MoMo for Businessは、収益、取引履歴、およびシステムキャッシュフローを追跡できます。販売管理ソフトウェアとの接続により、小売業者は倉庫とコストを管理するためのツールを追加し、販売エラーを削減し、運用を節約し、利益率を改善するのに役立ちます。
MoMoはまた、小売業者がマーケティングに多額の投資をしなくても販売を拡大することを支援しています。配送統合、パートナーとの特典、またはビジネスページやMoMo Discoveryのようなプレゼンスを高めるのに役立つツールはすべて、「販売以外の」仕事を削減することを目的としており、小売業者はコアアクティビティに集中できます。
新しいビジネス環境に適応するためのスマートマネージャー
デジタルツールがますます普及するにつれて、収益とコストの管理は徐々に透明性とデータベースの方向に移行しています。手書きで商品を販売することに慣れている多くの小規模トレーダーにとって、課題は、ビジネス活動をより明確に「見ることができる」ようにすることにあります。今日どれだけ売れたか、資金がどのように流入し、次の段階に向けて何を準備する必要があるか。
そのような状況下で、MoMoが構築したツール(QR決済、照合からキャッシュフロー管理まで)は、新しい運用に適応する小売業者をサポートするプラットフォームになります。マルチチャネルおよび配送ビジネスツールは、販売チャネルの追跡と拡大をサポートするために統合されています。同時に、MoMoは、テクノロジーパートナーとの協力を通じて、電子請求書、デジタル署名、またはオンライン税務申告サービスを提供しています。このプラットフォームはまた、後払いウォレットや迅速なローンなどのデジタル金融ソリューションも開設し、日々のビジネスに役立つ短期資本ニーズに対応しています。
デジタルツールが毎日使用するために簡素化されるにつれて、MoMoのようなデジタルプラットフォームは、中小企業がデジタル経済においてより体系的かつ持続可能な方法で積極的に運営するための強力な「アシスタント」となっています。
