現在の小規模事業者のデジタルトランスフォーメーションにおける最大の障壁は、テクノロジーの応用だけでなく、運用習慣にあります。203社の中小企業の調査によると、これらの企業の大部分は依然として手動で注文、倉庫、会計、財務を管理しています。適切なツールの不足と、販売管理ソフトウェア、電子請求書、会計などの使用スキルの欠如により、彼らはキャッシュフローの管理、財務計画の策定、および規模の拡大に苦労しています。
一方、多くの小売業者は依然として変更を躊躇し、現金を受け取ることを優先し、初期費用を節約するために手動運転を行っていますが、時間の浪費、データのずれ、信用にアクセスするのに十分なデータがないという課題に直面しています。デジタル技術への習慣を変えるには、適切なロードマップ、シンプルなツール、およびアクセスしやすいプラットフォームからのサポートが必要です。
これらの「ボトルネック」を認識し、MoMoは小売業者、個人事業主のすべての運営プロセスを再構築したソリューションセットを作成しました。
ステップ1 - 基本的なタッチポイントの有効化:MoMoは、決済カウンターでテクノロジーを最も小さな小売業者に近づけることから始めます。MoMoは、すべての銀行からの支払いを受け入れるQRコード、送金通知スピーカーなどのシンプルで使いやすいデジタルツールに小売業者がアクセスするのに役立ちます。それによって、小売業者に基本的な販売ソフトウェアと、カバレッジ地域を拡大するための統合された配送サービスをさらに紹介します。同時に、MoMoプラットフォーム上のビジネスファンページと企業ページ
ステップ2 - すべての運用をデジタル化する:テクノロジーに触れた後、小売業者は、オンラインからオフラインまでの注文を同期的に接続するPOSシステム、自動在庫管理、リアルタイムでの収益管理、マルチチャネル販売統合などの専門的な運用ソリューションに拡大できます。自動化、効率的なコスト管理、わずか数ヶ月で5〜15%の利益率の改善により、小売店、ファストフード店、ファミリーレストランは現在、運営スタッフを30〜50%削減できます。
ステップ3 - デジタル金融接続:データ運用が十分に満たされたら、MoMoは小売業者がさらなるステップを踏み出すのを支援します。オンライン税務申告、電子請求書発行、デジタル署名の使用、および会計ソフトウェアとの同期です。特に、実際の取引データに基づく信用スコアシステムにより、小売業者は担保や複雑な書類を必要とせずに銀行からの正規の信用ローンにアクセスできます。これは重要な転換点であり、小売業者を非公式部門からシステムで認められるようにします。
「私たちは決済アプリケーションにとどまらず、透明性の高いデータ、信頼できる接続、AI技術を統合した金融サービスにより、小売店であろうと数十人の従業員の数であろうと、あらゆる中小企業が持続可能な方法で成長できるように、効果的なデジタル金融ソリューションエコシステムを提供しています。」とグエン・バ・ディエップ氏は語りました。
決議68と57が民間経済セクターの発展とイノベーション支援制度の完成に重点を置いている状況において、MoMoは、小規模事業者が明確な事業記録を作成するためにニックネームを使用するのを支援するなど、具体的なかつ実施しやすいソリューションによって、この方向性を段階的に実現しています。例えば、従来の書類ではなく、実際の取引データに基づく信用スコアシステムの構築、および販売、会計、税務申告の全プロセスのデジタル化などです。
同時に、MoMoは、データインフラから基本的なスキルトレーニングプログラムまで、連携したエコシステムの構築を提案しています。これにより、小売業者は段階的に効率的に管理し、従来の金融資源に容易かつ効果的にアクセスできるようになります。
