2003年からベトナムソフトウェア・ITサービス協会によって開催されている「サオ・クエ賞」は、ベトナムの情報技術およびデジタルトランスフォーメーション分野で最も権威のある賞の1つです。今年、サオ・クエ賞は、全国の組織や企業から313件のノミネートを受け、126件の優れたノミネートが表彰されました。
BIDVにとって、同時に6つのソリューションが2026年サオ・クエ賞を受賞したことは、銀行の技術習得能力とイノベーションを反映しているだけでなく、データ、AI、自動化が徐々に顧客体験の運用、管理、開発の基盤となるBIDVの新世代デジタルバンキングモデル構築戦略における力強い進歩を示しています。
運用から管理、取引までの包括的なデジタル化を推進
BIDVが開発し、今年表彰したソリューションは、運用から顧客管理、国際取引まで、多くの分野に及びます。
運用部門では、「Smart Counter Hub - スマート取引プラットフォーム、書類なし」は、BIDVのデジタル化戦略における顕著なハイライトの1つです。これは、BIDVが独自に開発したプラットフォームであり、AIアプリケーション、電子認証、スーパーアプリモデルを通じて、ベトナムでカウンターでの取引プロセス全体のデジタル化を先導しています。このソリューションは、書類の100%デジタル化に貢献し、銀行が年間約1500億ドンの運用コストを節約するのに役立ちます。
内部管理の分野では、「BIDVの資産評価システム(B.Valuation)」は、評価の質を向上させ、労働生産性を最適化し、資産評価活動に対するリスク管理を強化するために、価格データベース、価格マップ、AI/ML技術を統合した集中型デジタル評価プラットフォームです。
BIDVは、「スマート4.0国際外為取引」製品により、電子バンキングプラットフォーム上で組織化された顧客向けに、外貨売買および国際送金取引の包括的なデジタル化ソリューションを提供しています。このソリューションは、企業が処理プロセスを自動化し、運用コストを最適化し、国際金融活動におけるマルチレベルおよび多国籍承認モデルに対応するのに役立ちます。
企業顧客および多国籍企業グループ向けに、「SWIFT SCORE - 組織顧客向けグローバル電子銀行ソリューション」は、「最小限の接続 - 最大の価値」という理念に基づいてBIDVによって構築されており、企業はグローバルSWIFTインフラストラクチャを通じて銀行と集中的に接続できます。このソリューションは、キャッシュフロー管理を最適化し、運用コストを削減し、国際金融接続の効率を高めるのに役立ちます。
データとAIによる顧客体験のパーソナライズ
BIDVは、運用と取引のデジタル化に焦点を当てるだけでなく、エクスペリエンス管理分野でのデジタルトランスフォーメーションを段階的に推進し、各顧客グループ向けのデジタルエコシステムを構築しています。
「BIDVの360度特権管理デジタルプラットフォーム」は、BIDVが開発および運用する先駆的なソリューションであり、デジタルバンキングアプリケーション上の顧客特権の管理、活用、および使用の全体的なデジタル化を目指しています。プラットフォームは、各顧客の特権をパーソナライズし、データを集中管理し、多角的なパートナーエコシステムと柔軟に統合することを可能にし、それによってハイエンド顧客にシームレスで同期のとれたエクスペリエンスを提供します。
一方、「MyShop Pro - 小規模トレーダー向けデジタルソリューションエコシステム」は、店舗管理、製品管理、決済スピーカー接続、電子請求書発行、注文管理、および統一されたプラットフォームでのビジネスレポートの追跡機能を備えた包括的かつ完全に無料のビジネス管理を支援する、個人事業主および小規模トレーダーの顧客グループを対象としています。このソリューションは、顧客が最適な運用をサポートし、税務管理に関する新しい規制に簡単に対応し、デジタルビジネスのトレンドに迅速に適応するのに役立ちます。
BIDVの代表者は、サオ・クエ2026で表彰されたソリューションは、新しい段階における銀行の包括的なデジタルトランスフォーメーションの方向性を反映していると述べました。サービスデジタル化にとどまらず、データとデジタルプラットフォームで運営される銀行モデルを目指しています。
近年、BIDVは、運用を最適化し、顧客体験を向上させ、新しいビジネスモデルを開発するために、テクノロジーインフラストラクチャ、データ、デジタル金融プラットフォームへの投資を継続的に行っています。参加した6つのソリューションすべてが2026年サオ・クエ賞を受賞したことは、ベトナムの銀行業界のデジタルトランスフォーメーションを促進する旅におけるBIDVの先駆的な地位を改めて確認するものです。
