K-POPグループBLACKPINK(Jisoo、ジェニー、リサ、ロゼ)は、韓国のゴヤン競技場で2つの「チケット完売」コンサートを成功裏に開催し、78 000人以上の観客を魅了しました。
これらは世界一周ツアー「デッドライン」のオープニングコンサートであり、Blackpinkが約2年ぶりにフルメンバーでステージに復帰したことを記念するものでもあり、世界中のファンから支持と期待を集めています。
しかし、Blinksファンコミュニティの興奮の中で、コンサートの席に座ったことで憤慨した観客もいました。
N3エリアに座っていた観客は、チケットを購入するために13万2千ウォン(約98米ドル)を費やしたと訴え、チケットには「視界が制限された場所」は言及されていません。しかし実際には、彼らの席はスタジアムの中央に巨大なLEDスクリーンで覆われているため、ステージを見ることはできません。
この状況はネット上で激しい反発を引き起こしました。多くのファンは、損害を受けた観客に対し、消費者保護機関に苦情を申し立てて権利を要求するよう呼びかけました。
7月7日、所属事務所YGエンターテインメントは、観客の不満について回答しました。
同社は、Blackpinkのコンサートでステージの視界がN3エリアに制限されたため、一部の観客がパフォーマンスを楽しむのが困難になったことについて、深くお詫び申し上げます。
同社は、遠くに座っている観客のステージの観測困難を改善するためにLEDスクリーンを追加したが、これは期待どおりの効果をもたらさず、意図しない不便を引き起こしていると説明しました。
YGは、この地域で不便に遭遇した観客に対して対処措置を講じると発表しました。同社はまた、観客が次のコンサートで良い体験をするために、より慎重に検討することを約束しました。
韓国公正貿易委員会によると、視界不良がイベント主催者の過失によるものである場合、観客はチケット代全額と10%の補償金を返金する権利があります。
