韓国時間7月5日(現地時間)にゴヤンスポーツ複合施設のメインスタジアムで開催された「BLACKPINK WORLD TOUR」公演は、完全なグループとしてファンに長い間待ち望まれていたグループのカムバックを記念しました。チケットはすぐに完売し、世界中から熱狂的なファンが集まりました。
それにもかかわらず、一部の参加者、特にN3エリアに座っている人々の興奮は薄れました。センターの大きなスクリーンは、ステージの視界を完全に遮っていました。しかし、これらの席は、通路(Bエリア)への入場券として13万2千ウォン(約98米ドル)で販売されています。これは、視界が制限された席ではありません。
あるファンはソーシャルネットワークXで、「私は何も見ることができません。限られた視野だけでなく、ゼロの視野です」と書いています。
別の人は、「これらの椅子は、視界が限られているとさえ示されていないのは理不尽です。私は全額の代償を払いましたが、花火、無人航空機、ステージは何も見えません。画面の上部だけが見え、ほとんど何も見えません」と付け加えました。
近くの参加者は、「主催者は私たちのチケット料金を、視界が限られている席よりも高くすることはできないが、視界が完全に遮断されているように見せかけている」とコメントしました。
会場からの写真は、ネットワーク上で広く共有されており、N3の座席に巨大なスクリーンが彼らの目の前に配置されていることを示しています。この状況は、ファンの間でネット上で反発を引き起こし、他のファンに消費者保護機関に苦情を申し立て、法的措置を検討するよう呼びかけました。
韓国公正貿易委員会によると、視界不良がイベント主催者の過失によるものである場合、消費者は全額払い戻しを受け、さらに10%の補償を受ける権利があります。
韓国消費者保護庁は以前、VIP席が視界遮断により格下げされた場合、主催者はチケット保有者に払い戻しを請求する判決を下しました。