仕事で忙しく、自分のための時間がますます限られている状況で、宅配美容サービスは多くの女性の救世主になりつつあります。
美容院で1週間前から予約を取り、何時間も費やす代わりに、顧客は今や携帯電話でメッセージを送ったり予約したりするだけで、自宅でサービスを受けられます。
週末の休暇を利用して自分の世話をしているゴー・トゥイ・チャンさん(ハノイ市ザンボー区)は、自宅のリビングルームでマニキュアとまつげエクステを完成させたばかりです。
「仕事の性質上、夜は子供の世話をしなければならないので、美容院に行って美しくなるのを待つ時間はほとんどありません。最も便利なのは、週末に家にいるときは、ソーシャルネットワークグループにアクセスして、自宅でネイルやまつげをしてもらう人を探して呼ぶことです。移動時間を節約できるだけでなく、家の掃除や休憩にも時間を割くことができます」とトゥイ・チャンさんは語りました。
この利便性について共通の意見を持つ、幼い子供を育てている育児中の母親であるレ・ホアイ・アンさん(ハノイ市ホアンキエム区)も、自宅でのスキンケアサービスの信奉者です。
「子供がまだ小さく、家を長く離れられないので、ソーシャルネットワーク上のアカウントを通じてサービスを頻繁に予約しています。現在、予約は非常に簡単で便利で、費用も手頃で、店外とあまり変わりません」とホアイ・アンさんは言いました。
顧客の実際の需要が高まっているため、サービス業に従事する人々も顧客を維持し、収入を増やすために、運営方法を迅速に変更する必要があります。多くの美容師は現在、店舗でのサービスと、顧客からの要求に応じて自宅まで行くという2つの形態を同時に運営する方法を選択しています。
ハノイで経験豊富なネイルアーティストであるミン・アインさんは、自分の小さな店を経営しながら、顧客への宅配サービスを積極的に追加で受け付けていると述べています。
「今の顧客は誰もが忙しく、仕事のプレッシャーも大きいので、混雑した通りに移動したり、店で列に並んで待ったりすることを非常に嫌がります。そのため、宅配サービスを選ぶ傾向が徐々に明らかに高まっています。現在、私は宅配サービス専用の常連客もいます」とミン・アインさんは言います。
費用の問題について、ミン・アインさんは、顧客の権利を確保するために、自宅で行う基本的なサービスパッケージの価格は、店舗と同じように維持されると付け加えました。
「交通費と移動時間を補うために、半径5km以内の住所については、実際の距離に応じて合理的な移動費を追加します」とミン・アインさんは言いました。
リクエストに応じて自由にまつげエクステをする仕事に5年以上携わってきたグエン・トゥ・ホンさん(ハノイ)は、次のように打ち明けました。「自宅で作業する際の最大の困難は、重い道具箱を苦労して運び、遠い道のりをわざわざそこまで行くと、顧客が突然約束をキャンセルしたり、電話に出なかったり、突然忙しいと報告したりすることです。」
しかし、ホンさんはまた、これらのリスクを乗り越えて、この仕事は依然として大きな自主性をもたらすと断言しました。
「その代わりに、誠実で信頼できる仕事をすれば、常連客が互いに紹介する量が非常に均等になります。顧客の自宅まで仕事に行くことによる収入は、顧客を待つために一箇所に座っているだけよりも、依然として高く、時間もはるかに柔軟です」とホンさんは付け加えました。
ハノイのフリーランススキンケア業者であるホアン・トゥ・チャンさんは、自宅での仕事は1日の空き時間を最大限に活用するのに役立つと述べています。
「以前は店に座っていると、日中の閑散期は無駄でした。自宅で仕事を始めてから、スケジュールをより柔軟に調整するようになりました。暇な時間を活用して顧客の生活スケジュールに固執することで、以前よりも1.5倍多くの顧客に対応でき、仕事の中断もありません」とチャンさんは語った。
