科学技術省が発行した通達08/2026によると、6月15日から、SIMカードが他のデバイスで動作していることが判明した場合、通信事業者は発信を最大2時間停止し、加入者に顔認証を要求する必要があります。規定に従って完了しない場合、サービスは段階的に制限されます。
それと並行して、4月15日から、新たに開発されたすべての携帯電話加入者は、顔認証の生体認証を実施し、人口とIDに関する国家データベースと照合する必要があります。この規定は、各電話番号が特定の身元に関連付けられるようにすることを目的としています。
実際の記録によると、多くのユーザーがデバイスを交換する必要があるときにこのプロセスにアクセスし始めています。レ・ヴァン・ミンさん(ハノイ)は、新しい電話にSIMカードを取り付けた直後に認証の要求に遭遇したと述べました。
当初、彼はVNeIDや通信事業者のアプリケーションなどのプラットフォームで操作できることを知りませんでした。そのため、彼は通信事業者の取引所に直接行ってサポートを受けることを選びました。
「直接行かなければならないと思ったので、ネットワークオペレーターの店舗に行ってサポートを依頼しました。新しい場所に到着すると、情報が電話ですぐに自動的に認証できます。認証に時間はかかりませんし、操作も非常に簡単なので、すぐに完了します。ただし、高齢者の場合は、具体的な指示を受けるために取引所に行く必要があります」とミンさんは語りました。
上記のケースとは異なり、ダン・ティ・ザンさん(バクニン)は、早期から積極的に情報を調べ、自宅で認証を実行しました。彼女によると、スマートフォンの使用に慣れている場合、プロセスはそれほど複雑ではありません。
「私はアプリで直接作業しており、指示に従うだけで完了です。ただし、インターフェースと手順は、特にテクノロジーをあまり使用しない人にとって、誰もが簡単に行えるように、よりシンプルにする必要があります」とザンさんは言います。
一方、高齢者グループとの記録によると、この規制へのアクセスはまだかなり限られています。電話を交換するつもりであるにもかかわらず、ファム・ヴァン・ハン氏(67歳、ハノイ)は、記者から言及されるまで、関連情報を把握していなかったと述べました。
説明を受けた後、ハン氏は家の近くの取引所に行って調べることにしました。スマートフォンの使用に慣れていない彼は、デバイスを自分で操作することは障害であると考えています。
「以前のように店に行くだけで済むと思っていました。今では携帯電話で自分で作れることも知っていますが、高齢者にとっては簡単ではありません。指導者がいなければ、実行も難しいでしょう」とハン氏は言いました。
彼によると、顔写真を撮ったり、カメラの角度を調整したり、画面上の指示に従ったりするなどの操作は、デバイスに一定の親しみやすさを必要とします。これにより、多くの高齢者が自宅で自分で行うことをためらっています。
この経験から、ハン氏は、国民、特に高齢者が早期に情報を把握できるように、広報活動を強化する必要があると述べました。多くのチャネルを通じて指導したり、現場で直接支援したりすることで、実施プロセスがより円滑になります。
