電気通信局(科学技術省)によると、電気通信企業は、国民が加入者情報の確認と認証を完了するための条件を整えるために、依然として多くの支援形態を維持しています。
ただし、加入者情報や書類に関するいくつかのケースが発生した場合、取引所に直接行くことで、処理プロセスが迅速かつ正確になります。
VNeIDに表示されない加入者
使用中の電話番号がVNeIDアプリケーションに表示されない場合、または情報が同期していない場合は、原因を確認するために電気通信会社に連絡する必要があります。
取引所では、従業員が加入者情報をデータベースと照合し、規制に従って次のステップを実行するように人々に指示します。
加入者情報の不正確さ
加入者登録情報が身分証明書と一致しない、または個人情報に誤りがある場合は、直接取引所に行く必要があります。
情報の更新は、加入者番号の合法的な使用権を確保するために、電気通信事業者の適切な手順に従って行う必要があります。
他人名義の加入者
多くの人が、何年も前から親族または他人の名前で登録された電話番号をまだ使用しています。
このような場合、ユーザーは通信会社に連絡して適切な手続きのガイダンスを受け、確認または認証が長引かないようにする必要があります。
オンライン認証は不可能
高齢者、スマートフォンを使用していない人、またはアプリケーションの操作に苦労している人も、最寄りの取引所に行くことをお勧めします。
電気通信局によると、電気通信企業は依然として直接支援するスタッフを配置しており、地方自治体、コミューンおよび区レベルの警察と協力して、人々が手続きを完了するのを指導しています。
サブスクリプションは一方的にロックされていますが、再開されていません。
ユーザーが確認または認証を実行したが、加入者がまだサービスを復旧していない場合は、確認のために取引所に行く必要があります。
スタッフは、書類のレビュー、データ同期プロセスの確認、および不足している場合の情報の追加をサポートします。
8月15日近くまで待つべきではありません。
電気通信局によると、電気通信事業者は、国民が加入者情報の認証を完了するための最も有利な条件を作り出すために、依然として多くの支援形態を維持しています。
ユーザーは、サポートニーズが高まる可能性のある双方向ロック前の最後の数日間に集中しないように、早めに取引拠点に積極的に行く必要があります。
