Gen Z世代は、ベトナムの労働力の約3分の1を占めており、1400万人以上が14〜27歳で、金融知識があり、デジタルに精通しており、自己完成に重点を置いており、それによって支出方法、セキュリティ、および日々の支払い体験を変えます。
これらは、ベトナム市場専用の発見であり、Visaが9月5日午後に発表したGen Z Decoded調査レポートで強調されています。この決済技術プラットフォームの専門家から収集されたデータによると、ベトナムのGen Z世代はデジタル決済から何を期待しているかについて明確な視点を持っています。
そのうち、調査参加者の3分の2が財政目標を積極的に追求しており、調査対象者の3分の1が、ますます高まるコスト圧力に直面している中で、金融自由が最優先の願望であると考えています。
彼らは通常、主に小さな販売店または中古品プラットフォームでオンラインショッピングを行い、ソーシャルメディアのコンテンツを通じて製品を探求します。
何よりも、彼らはシームレスで安全な支払い体験を望んでいます。忙しい生活の中で迅速、多くの選択肢があり、容易に認識できないリスクに対して安全であり、調査参加者の4分の1が詐欺を懸念しているため、信頼は付加価値ではなく、支払い体験の中核となる要素となっています。
さらに、ベトナムのGen Z世代は、デジタル決済の安全性も重視しています。彼らは、より強力な保護層、よりスマートな認証、より明確な警告から、不必要な取引拒否のケースを最小限に抑えることまで、背後で静かに運用されることを期待しています。これにより、有効な取引がスムーズに処理され、疑わしい活動が早期に阻止されます。
ソーシャルネットワークと中古品プラットフォームでの買い物の傾向がますます発展するにつれて、安全対策も若者が頻繁に取引する場所に拡大され、経験を中断することなく詐欺のリスクを軽減するのに役立っています。
カード、電子ウォレット、銀行振込で支払う場合でも、エクスペリエンスは一貫性とより簡単な問題解決能力を目指しており、消費者がリスクの兆候を認識し、資金源をより適切に管理するのに役立つツールと知識を提供すると並行して進んでいます。
ベトナム国家銀行のデータによると、2024年のベトナムにおけるキャッシュレス決済額は2兆9520億ベトナムドンに達し、15歳以上の国民の銀行口座を持つ割合は86.97%に達しました。
2025年第1四半期末までに、ベトナムには47の電子ウォレットサービスを提供する組織があり、ベトナムで運営されている電子ウォレットの数は約3027万個(約4601万個の電子ウォレットがアクティベートされた総数の65.8%を占める)で、これらのウォレットの総額は3兆7000億ドンを超えています。
