中国の人工知能チャットボットDeepSeekは、2025年初頭にプラットフォームが普及して以来最長と見なされる7時間以上の運用停止を経験しました。
同社の公式ステータスページによると、システムは月曜日の早朝から「深刻な動作停止」エラーが発生し、同日午前10時33分頃(現地時間)にのみ修正されました。これは7時間13分の連続中断に相当します。
一般ユーザー向けサービスがこれほど長く影響を受けるのは珍しいことです。
DeepSeekは、問題の原因について一切説明していません。しかし、専門家は、そのような中断は、サーバーエラー、システムの過負荷、ソフトウェアのアップデートプロセスの不具合など、多くの要因に起因する可能性があると指摘しています。
それ以前の2025年1月末には、DeepSeekのAPIサービス(開発者がチャットボットをアプリケーションに統合するためのツール)も、ほぼ1日間続く問題が発生しました。これは、このプラットフォームがユーザー数を大幅に増やしているまさにその時でした。
ただし、Webで直接アクセスするユーザーの場合、以前の不具合が2時間以上続くことはめったにありません。
今回の事故は、グローバルテクノロジー業界がDeepSeekの次のステップを注視している状況で発生しました。R1およびV3モデルの成功後、同社は優れた能力を備えた新しい世代のAIを間もなく発表することが期待されています。しかし、現在まで、DeepSeekは具体的な時期を発表していません。
長期にわたる中断は、ユーザー規模が急速に拡大しているため、AIプラットフォームが直面しているインフラストラクチャの課題を示しています。
同時に、デジタルライフにおいてますます重要な役割を果たしているAIサービスに対する情報の安定性と透明性に関するより高い要求も提起しています。
