DownDetectorのデータによると、アクティブな問題を追跡するサイトとして、米国だけでも20 169人以上のユーザーが不具合を訴えています。
このうち、79%がRedditアプリでエラーが発生し、10%がウェブ版で、残りの11%がサーバー接続に関連しています。
ほとんどのフィードバックは、投稿が非表示になり、コミュニティの体験を中断することに焦点を当てています。
米国にとどまらず、英国でも、2 500人以上のユーザーが同様の状況を報告しています。
事件は水曜日の午後11時30分頃(現地時間)に最初に記録されました。その後すぐに、多くのアカウントが他のソーシャルネットワークで不満を共有し、Redditがコメント欄でほぼ「凍結」したと述べました。
DownDetectorの統計によると、英国のユーザーの75%がアプリで問題が発生していますが、ウェブサイトで報告したのはわずか10%です。
苦情の波が高まる中、Redditは事件の確認通知を発表しました。
この事件について、ロイター通信が報じたところによると、プラットフォームの広報担当者は、「私たちは現在、コメントに関連する重大なエラーを調査しており、積極的に是正しています」と述べました。
しかし、同社はサービスがいつ安定して再稼働するかの具体的な時期を発表していません。
Redditは、世界中の何億人ものユーザーがニュース、コメント、コミュニティの議論を共有するために使用している主要なソーシャルネットワークプラットフォームの1つです。
今回のような広範囲な問題が発生したことは、ユーザーにとって不便であるだけでなく、運営を維持するためにコメントシステムに依存している多くの主要なフォーラムにも直接的な影響を与えています。
米国と英国での事件は、特にトラフィックがますます増加し、ユーザーエクスペリエンスがますます高まる中で、グローバルなオンラインプラットフォームの安定性を確保する上での課題を引き続き示しています。
