東部地域の19の地域で観光を監視する管理職員、公務員が参加しました。宿泊施設、観光サービス施設、観光地管理委員会、事業者、観光分野のガイド、労働者の代表者も参加しました。
授業では、講師がデジタルトランスフォーメーションのトレンド、デジタルトランスフォーメーションの重要性に関する知識を提供しました。専門家は、顧客を24時間365日サポートするAIチャットボット、好みに合わせた旅行の提案、ツアーとサービスを最適化するための評価データ分析、ツアーとホテルの価格予測・調整などの多くのソリューションを紹介しました。
メディアコンテンツ、ビデオ、VR/ARの制作、目的地紹介、マルチチャネルコミュニケーション戦略の構築、デジタル観光コミュニティへの人工知能の応用。
研修を通じて、観光業界の管理者、企業、労働者は、デジタル技術の応用に関する認識とスキルが向上し、スマート観光の発展に貢献し、クアンニン省を現代的で専門的かつ持続可能な目的地にすることを目的としています。