今週末に発表されたブログ投稿で、OpenAIは米国のChatGPTで限定広告表示のテストを開始することを認めました。
この形式は、グローバルに展開されたばかりの、月額8米ドルの新しい契約プランである無料プランとGoプランのユーザーに適用されます。一方、Plus、Pro、Business、Enterpriseなどのより高価な有料プランは広告が表示されません。
OpenAIによると、ChatGPTに広告を導入することは、数億人のユーザーに無料のアクセス権を維持し、同時に高級パッケージの支払いを準備できていないグループからの追加収入を生み出すことを目的としています。
これは大手テクノロジープラットフォームの一般的な戦略ですが、ChatGPTでは、この動きはチャットボットの高度なパーソナライゼーションによって急速に注目を集めています。
広告は各チャットの最後に表示され、ユーザーがChatGPTとやり取りするトピックに基づいてターゲティングされます。
ただし、OpenAIは、ユーザーは依然として一定の制御権限を持っていると述べています。具体的には、広告を無視したり、広告が表示された理由を確認したり、広告がもはやターゲットを絞らないようにパーソナライズ機能をオフにしたりすることができます。同社はまた、18歳未満のユーザーには広告を表示しないことを約束しています。
広告が回答内容を歪曲する可能性があるという懸念に先立ち、OpenAIはChatGPTが回答の独立性を維持すると断言しました。
したがって、広告はチャットボットがユーザーに質問に返信したり、ユーザーに提案したりする方法に影響を与えることは許可されていません。同時に、OpenAIは、プライバシーに関する懸念を和らげるためのハイライトとして、ユーザーデータを広告主に販売しないと発表しました。
ビジネス面では、この広告戦略は二重の利益をもたらす可能性があると評価されています。一方で、OpenAIは膨大な無料ユーザー数からかなりの収入を得ています。
一方、広告体験は、一部のユーザーがより「クリーン」な使用環境を実現するために有料プランへのアップグレードを検討する可能性もあります。
それにもかかわらず、ChatGPTに広告を導入することは議論を避けられません。多くの人にとって、AIチャットボットは単なる検索エンジンやソーシャルネットワークではなく、高度な個人的なチャットスペースでもあります。ターゲット広告は、限られたレベルであっても、利便性、プライバシー、商業化の境界線についての疑問を引き起こします。
OpenAIは、広告を単なるお金を稼ぐためのツールとは見なしていないと述べています。投稿の中で、同社は、広告を含むすべての商業活動は、人類全体に利益をもたらす包括的人工知能(AGI)の開発という長期的な使命を果たすことを目的としていると強調しました。
しかし、ChatGPTがデジタル生活にますます密着している状況において、OpenAIがビジネス上の利益とユーザーエクスペリエンスのバランスを取る方法は、引き続き注意深く監視される問題となるでしょう。
