
世界中のほとんどのブランドが人工知能(AI)を製品やサービスに適用しようと競っている一方で、一部の企業は公然と逆の方向「反AI」に進んでいる。
ファッションブランドからコーヒーチェーンまで、多くの企業が自社製品に「AI不使用」のラベルを貼り始め、「オリジナリティ」や人間による「手作り」をアピールしている。
米国の家電メーカーの代表者はグッドモーニング・アメリカ(GMA)に対し、「当社の顧客は機械で作られた製品に飽きている。ブランドの背後にいる本物の人間を見たいと思っている」と語った。
Aerie CMO のステイシー・マコーミック女史は次のように述べています。「現実の生活と現実の人々が常に当社のブランドの基盤であるという明確な立場を取る時期が来たと私たちは認識していました。」
ABCニュースによると、「AIを拒否する」戦略は、ブランドがテクノロジーの時代における「人道的な選択」として自らを再位置づけするのに役立つという。
ザ・ミックス・グローバルの創設者兼最高経営責任者(CEO)のタッシュ・ウォーカー女史は、「人々が最も望んでいることは、つながりを感じ、自分のストーリーが他の人の経験を通して反映されるのを見ることだ」と語った。
多くのブランドはこれを利用して信頼と差別化を構築しています。ヨーロッパの一部の高級ファッション ブランドでは、「AI 使用不使用」を階級の象徴に変え、「Dove は女性のイメージを作成したり歪めたりするために AI を決して使用しません」というスローガンを掲げた Dove ブランドを作りました。
ABC ニュースは、「反 AI ブランディング」の傾向が今後 10 年で、特に顧客が自然や手作りの要素を重視する化粧品や美容などの業界に広がる可能性があると予測しています。人や感情が中心となるデザイン、アート、メディアもあります。特に料理と手工芸品では、「本物の人々が本物のことをする」という価値が常に強調されます。