ソーシャルネットワークプラットフォームX(以前はTwitter)は、3月26日正午(現地時間)に広範囲にわたる運用停止の問題が発生し、世界中の何千人ものユーザーが主要機能にアクセスまたは使用できなくなりました。
問題は、多くの地域のユーザーがログイン、データソースの更新、またはコンテンツのダウンロードができないと一斉に報告したため、正午12時30分頃に発生し始めました。
一部の人は、アプリを開くことができず、他の人は自動的にログアウトして再びログインできないと述べています。
この問題は、モバイルデバイスのユーザーとウェブブラウザ経由のアクセスの両方に影響を与えました。
ログインエラーが発生するだけでなく、多くの人がタイムラインを表示または更新することができない。表示されるコンテンツが制限されており、画像やビデオをダウンロードすることさえできない。
場合によっては、投稿が「立ち往生」し、アップロードまたは表示できなくなります。これにより、特に仕事やリアルタイムで情報を更新するためにプラットフォームを使用するユーザーにとって、ユーザーエクスペリエンスが大幅に中断されます。
OoklaのDowndetector(世界中のインターネットサービスとアプリケーションのインシデントをリアルタイムで追跡および検出するプラットフォーム)からのデータによると、インシデントレポートの数が急増し、短期間で20,000件以上のフィードバックがありました。
ほとんどのユーザーは、ログインとデータソースへのアクセスに関連する問題を抱えています。
レポートの急速な増加は、これが局所的なエラーではなく、広範囲にわたる事故であり、世界中の多数のユーザーに影響を与えていることを示しています。
ただし、Xのシステムはかなり迅速に復旧しました。約30〜40分後、多くのユーザーが通常どおりアクセスを再開しました。サービス全体が、問題が発生してから1時間以内に安定した動作に戻ったことが記録されています。
事故の具体的な原因に関する公式情報はまだありません。ただし、同様の問題は通常、サーバーまたはネットワークシステムのエラーに関連しています。
