Future AI Sentiment Wave 3組織の報告によると、米国の調査参加者の55%が、ChatGPTやGeminiなどのAIチャットボットを、日常業務で検索ツールの代わりに使用していると回答しました。一方、英国では、この割合はさらに高く、62%に達しました。
グーグルは依然として情報確認の主要なチャネルですが、オンライン検索習慣は明らかに変化しています。
主な原因は、パーソナライズされた体験にあります。一連のリンクを表示する代わりに、AIは直接、段階的に、明確に、そして時間を節約して回答します。
ユーザーは、チャットボットとの会話は、通常の検索ツールよりも、個別のアシスタントと仕事をすることのように説明しています。
調査によると、AIは6つの主要分野でグーグルに取って代わっています。これには、リゾートプランの作成、個人的なエクササイズの作成、ギフトの提案、技術的な問題の処理、製品比較、メール/メッセージの作成が含まれます。
詳細な旅行スケジュールの設計から履歴書の作成まで、AIは利便性と優れた適応性を示しています。
しかし、専門家は、従来の検索ツールは依然として情報を検証および照合するために重要な役割を果たしていると指摘しています。AIの使用は労力を節約できますが、クロスチェックステップがない場合、誤りや不正確さのリスクは依然として存在します。
ChatGPTが毎日数十億件の要求を処理し、AIが電話やアプリケーションにますます深く統合されている状況において、Googleに課せられた課題は、迅速に発展することです。
そうでなければ、テクノロジーの巨人は、新しい世代のAIツールの手にオンライン情報の玄関口としての地位を失う危険性があります。
