デジタルテクノロジーが「アシスタント」となり、個人事業主が販売効率を向上させるのを支援

HẠO THIÊN |

ハノイの多くの小規模トレーダーや店舗は、ビジネス効率を向上させるためにテクノロジーユーティリティを積極的に使用しています。

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販売員が支払いのために販売カウンターの横に送金通知スピーカーを設置している光景を簡単に見つけることができます。写真:ハオ・ティエン

ハノイのドンスアン市場、ロンビエン市場、またはイエンホア区、ドンダ区の生活市場など、多くの伝統的な市場での記録によると、販売者がカウンターの横に送金通知スピーカーを設置する様子が徐々に一般的になっています。顧客がQRコードを介して支払うたびに、デバイスはすぐに口座に入金されたという通知を送信します。

チュンキン市場(ハノイ)で衣料品を販売する小売業者のグエン・ティ・ハンさんは、以前は顧客が送金する際、必ず電話をかけてすべての取引を確認しなければならなかったと語った。このため、特にラッシュアワーには販売が中断される。

「送金通知スピーカーを使うようになってから、通知を聞くだけでお金が入っていることがわかります。電話を頻繁に確認する必要がないため、販売が速くなり、混乱を避けることができます」とハンさんは語りました。

送金通知スピーカーを使用するだけでなく、多くの小さな店舗は、収益を追跡し、在庫を管理し、1日の取引を統計するために、電話またはタブレットの販売管理アプリケーションも適用しています。

カウザイ区の食品店のオーナーであるトラン・ヴァン・ミン氏は、販売管理ソフトウェアを使用すると、店が仕入れ量と販売量を適切に管理できると述べました。「以前は、帳簿の記録が非常に複雑で、エラーが発生しやすかったです。現在、ソフトウェアは収益と在庫を自動的に集計するため、管理がより便利になっています」とミン氏は述べています。

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多くの小規模トレーダーも、販売効率を向上させるためにテクノロジーアプリケーションを使用することを選択しています。写真:ハオ・ティエン

小規模トレーダーによると、これらのテクノロジーユーティリティを使用するためのコストはそれほど高くありませんが、取引チェック時間の短縮、エラーの削減、ビジネス管理の明確化など、多くの利点をもたらします。

実際には、デジタルツールは中小企業や個人事業主の売買活動においてますます普及しています。しかし、アプリケーションが普及し、人々がデジタルプラットフォームを効果的に使用できるようにするためには、管理機関とテクノロジー企業からの支援とガイダンスプログラムが必要です。

そのような状況下で、科学技術省、商工省は、タイグエン省人民委員会、デジタル技術企業、銀行と協力して、地方の店舗、卸売・小売事業者のデジタルトランスフォーメーションを支援するパイロットプログラムを実施しました。

ラオドン紙とのインタビューで、グエン・フー・ティエン氏(科学技術省デジタル経済社会局副局長)は、このプログラムは、個人事業主、卸売・小売店が生産・事業活動におけるデジタル技術への段階的なアクセスと応用を支援することを目的として実施されていると述べました。これにより、管理効率の向上、取引の透明化、市場の拡大に貢献します。

「本質的に、プログラムは、デジタルテクノロジー企業が個人事業主と直接協力する方向で展開されています。企業は、デジタルトランスフォーメーションの方法、準備状況の評価、および各施設の規模と活動特性に適したソリューションの提案について、各世帯に具体的なガイダンスを提供します」とティエン氏は述べました。

プログラムの注目すべき点の1つは、事業者が企業が提供するデジタルプラットフォーム(販売管理ソリューション、電子請求書、デジタル署名など)を使用する際に、約6ヶ月間無料でサポートされることです。

プログラムは、2026年6月までに実施し、タイグエン省の約15,000の事業世帯がデジタルソフトウェアとプラットフォームにアクセスして使用できるようにすることを目指しています。

HẠO THIÊN
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