キーボード接続を確認する
取り外し可能なキーボードの場合、原因はケーブルまたはUSBポートの緩みである可能性があります。
実行方法:USBポートからキーボードを引き抜きます→再度接続するか、別のUSBポートに切り替えます→別のコンピューターでキーボードを試して確認します。
コンピューターを再起動
キーボードのエラーは、Windowsまたはソフトウェアの競合によって一時的にのみ発生する場合があります。
実行方法:現在行っているタスクを保存→スタート→電源→再起動→コンピューターの起動後にキーボードを確認します。
フィルターキーのチェック
フィルターキー機能は、キーボードの応答が遅くなったり、操作を受け付けなくなったりする可能性があります。
実行方法:設定を開く → アクセシビリティ → キーボード → 有効になっている場合はフィルターキーをオフにします。
キーボードドライバを更新または再インストールする
ドライバの欠陥または互換性の欠如により、キーボードが停止する可能性があります。
実行方法:デバイスマネージャーを開く → キーボードを選択する → キーボードを右クリックする → ドライバのアップデートまたはデバイスのアンインストールを選択する → コンピューターを再起動して、Windowsがドライバを自動的に再インストールします。
ワイヤレスキーボードバッテリーの点検
Bluetoothキーボードまたはワイヤレスキーボードを使用している場合、バッテリーが弱いとデバイスが動作しなくなる可能性があります。
実行方法:新しいバッテリーに交換するか、完全に充電する → USBレシーバーまたはBluetooth接続を確認する → 必要に応じてキーボードを再接続する。
ウイルスとマルウェアのスキャン
一部のマルウェアは、キーボードの動作に影響を与える可能性があります。
実行方法:Windows Securityを開く → Virus & threat protectionを選択 → システム全体のスキャンを実行します。
ハードウェアのバグチェック
上記の方法を試した後、いくつかのキーまたはキーボード全体が動作しない場合、原因はハードウェアにある可能性があります。
実行方法:別のコンピューターでキーボードを試す → それでも動作しない場合は、キーボードを交換するか、デバイスを保証センターに持ち込んで確認する必要があります。
