正式に発売されたばかりのiPhone 17シリーズは、最近、Appleがこの世代の製品で最大のハイライトとして発表した人工知能システムであるApple Intelligenceの機能に多くのユーザーがアクセスできないという問題が発生し続けています。
ユーザーコミュニティからのフィードバックによると、iPhone 17がApple Intelligenceのダウンロードを要求すると、インストールプロセスが中断されるか、完了できないことがよくあります。
さらに、機能パッケージがデバイスのメモリにすでに存在する場合でも、それらは動作せず、顧客はAIツールを活用できません。
この問題は、標準バージョンからPro、Pro Maxまで、iPhone 17の4つのバージョンすべてで記録されています。
MacRumorsは情報源を引用して、Appleが問題を把握しており、緊急に解決策を模索していると報じました。iPhone 17シリーズが深刻なエラーに遭遇したのはこれが初めてではありません。
これに先立ち、iPhone 17の標準バージョンはモバイルデータ喪失事故が発生したと報告されましたが、Proバージョンは背面にひどい傷跡があることが判明しました。
一部のユーザーは、モバイルからWiFiへのネットワーク切り替え、航空機モードのオン/オフ、言語の再設定、またはデバイス全体の再設定などの手動対策で一時的に対処したと共有しています。ただし、これらの解決策は常に効果的であるとは限りません。
多くの専門家は、エラーはソフトウェアまたはAppleのデータ同期サーバーシステムの故障に起因する可能性があると指摘しています。もしそうであれば、公式パッチのみが徹底的に対処できる可能性があります。問題は、今後のiOS 26アップデートで解決される可能性が高いです。
今回の事件は、アップルインテリジェンスが市場でiPhone 17を差別化する武器になると期待されていたため、少なからず憤慨を引き起こしています。
この機能がデバイスの発売直後に安定して動作しないことは、ユーザーエクスペリエンスに影響を与えるだけでなく、製品が顧客に届く前にテスト品質について疑問を投げかけています。
